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和不同年龄的人说话大致应该采取什么策略?

情商高的人说话绝不是随随便便的,那么和不同年龄段的人说话究竟应该采取怎样的策略呢?

  1、老年人

  老年人都拥有不同程度的辉煌的过去,只可惜时光易逝,青春已经一去不复返,大多数老年人已经没有再造辉煌的精力和能力,他们最需要的是年轻人对自己过去的肯定,从而引起他们对昔日成功的回忆。

  子女跟父母说话,要尽可能地肯定他们的成就,对他们的成功给予赞美。

  有的人可能很不同意我所说的,认为为什么不能随心所欲地说呢?因为老人最怕因为自己老了,就被别人看成是没用的人,所以这时儿女的认同和肯定会让老人获得好心情。

  2、青年人

  大多数青年人初来乍到,没什么财富、背景和成就,但他们有的是时间和学习的精力,只需加以适当的引导,就能在未来有所成就。

  对于青年人,应该同时给予适当的鼓励和批评,引导他们向着充满希望的未来前行。有的老前辈因为年轻人做事毛躁而严厉地批评他们,可自己是否还记得,当年在相同的年纪,也和他们一样毛糙?可能还不如现在责备的这个年轻人。诚然,有的青年人很粗心,有可能被批一次,下次还会变本加厉,但不排除很多初来乍到的青年人欠缺经验,被误解的情况,所以要视情况而定,千万别什么事儿上来就是一顿严厉批评,这样很可能会导致关系僵硬。请记住:权力是用来管人的,不是用来压人的,胡萝卜和大棒都要有,英明的上级一定是赏罚分明的。

  3、中年人

  中年人兼有老年人和青年人的特点,既有一定的成就,也有广阔的未来,所以和中年人说话,要兼顾成就和未来两方面,对他们过去的成就给予认同,对他们的未来寄予憧憬。

  关于和小孩子说话,会专门用一篇文章来讨论,如有兴趣,请看下篇。


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  参考书目:《情商与影响力》吴维库著

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