本次QC活动之后，QC小组对如何提高劲性钢结构的焊接质量的经验进行总结，由总工程鹏负责将《劲性钢结构焊接方法》形成指导性施工文件，并将此文件推广到全公司范围。 QC小组经验总结会 《钢结构焊接方法》 第十节、总结和下一步打算 QC小组活动提倡一种不断进取、积极向上的精神。QC小组活动中由于受成员专业技术、质量管理知识、施工现场的实际等方面影响，肯定会存在要改善和提高的方面。因此，对活动总结、提出下一步打算是必要的。 一、活动的总结 一般来说，总结可从专业技术、管理技术、小组综合素质三方面进行。 小组的综合素质包括：团队精神、质量意识、进取精神、QC工具运用技巧、工作人情和干劲、改进意识等。一般常用雷达图。 综合素质评价表 序号 评价内容 活动前 （分） 活动后 （分） 1 团队精神 80 95 2 质量意识 80 90 3 改进意识 75 90 4 创新意识 70 95 5 QC活动知识 70 85 6 工作热情和干劲 75 85 综合评价雷达图 二、下一步打算 QC小组在完成总结后，可以对下一步打算进行策划，提出新的课题和目标。 下一步要解决的课题可以从以下几方面考虑： 1、在现状调查时，原来的次要问题可能会上升为主要问题，则可把它作为下次活动的课题。 2、曾经提出过的可供选择的多个课题，除了已经解决的，其余的可以找合适的列入下次课题。 3、再次发动小组成员广泛提出问题，根据小组具体情况选择新课题。 下一步打算 通过本次小组活动，解决了巷道拱顶饰面板施工的质量问题，但墙面砖分项工程质量问题已上升为主要问题。 我们拟将“提高煤矿巷道墙面砖镶贴合格率”作为下一次小组活动课题。 （1）、收集数据的客观性：是指现状调查的情况要真实可靠，数据的来源要有依据。 （2）、收集数据的可比性：是指收集的数据可以比较。 （3）、收集数据的时间性：是指调查的时间不能太长久。 2、现状调查的数据应经过整理和分析 对调查取得的数据，要从不同角度进行整理，分层分析，找出影响问题的症结所在。一般分层法，人、机、料、法、环、测等。 3、现状调查的数据需到施工现场获取 可以从档案中收集有记录的数据，更重要的是到施工现场掌握第一手资料。 4、现状调查为设定目标提供依据 用现状调查数据分析，来说明问题症结的解决与目标值之间的关系。 三、现状调查举例 工程名称 调查情况 湖州华辰尊园小区Ⅲ标段项目部 湖州得力浅水湾项目部 泰州尊园花苑 项目部 合计 合格点 360 348 352 1060 缺陷点 40 52 48 140 合格率 90% 87% 88% ? 平均 1060/(1060+140)=88.3% 我们对本公司正在支模施工的三个工程的承重支模架进行了调查，对其各自存在的缺陷问题进行了统计。我们共抽查了1200个点，其中140点存在问题，施工合格率为88.3%。具体见下表： 四、现状调查常见的问题 1、把调查的现象当成了原因 现状调查的目的是弄清楚现状对课题完成会产生什么影响，其严重程度如何，以便为设定目标提供依据。因此，调查的是现象而不是原因。 2、直接对课题进行分析 未做现状调查，也没有取得任何数据和资料，直接对课题做一些文字分析，或谈一些以往的经验、体会是不行的。 3、对取得的数据不进行分析 对现状调查取得的数据，没有从不同的角度进行整理、分析，找出质量的主要问题。 4、运用统计工具、方法过于简单 为了找出问题的症结，常用的统计工具有：调查表、排列图、直方图、控制图等。 第三节、目标设定 一、设定目标的基本要求 1、目标和课题相对应的原则。要针对课题所要解决的问题而设定目标。如：“提高某产品一次合格率”的课题，目标值就该是提高一次合格率的指标是多少，如果只提节约费用多少，就与课题不一致了。 2、目标设定“一个为宜”的原则。目标数定得过多，使活动要解决的问题过多，活动的重点就不明确。 3、目标要明确，并尽量可能量化的原则。如：“钢地砖铺贴合格率达94%”，就是将目标量化。 二、目标值设定的水平和依据 1、目标值设定的水平 （1）、目标要有一定的挑战性。设定的目标值要具有挑战性，要通过奋力攀登才能达到，这样才能更好地调动小组全体成员的积极性和创造性。 （2）、目标是可以达到的。如果把目标定得很高，虽有挑战性，但千方百计努力攻关，任达
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