前言
三甲医院的行政工作人员,较常人有着丰富的医疗人脉资源,如果知道自己患病会做什么?
运用自己的人脉找到业内权威,给自己的疾病找到最合理的解决方法?
是的,我们的主人公就是这么做的。但手握着国内3位权威医生的不同方案的她却陷入了深深的苦恼当中,不知该如何取舍,何去何从!
患者W女士是在2018年确诊听神经瘤的。
身为三甲医院的工作人员,W女士利用自己的医疗资源,除了自己工作所在的三甲医院,还找到其他顶级医院的专家进行了咨询。
专家们的不同见解让W女士得到三套治疗方案,但究竟哪套治疗方案更为稳妥,该如何取舍,让W女士极为苦恼。
三家医院分别给出的方案是:
方案一
手术
但术后有面瘫的风险
方案二
伽玛刀
但如果复发无法再重新手术
方案三
观察
半年后看病情的发展再定治疗方案
W女士的烦恼在于对国内专家制定的这三种方案,都无法完全满意。
方案一,术后面瘫的风险占多大比例医生无法确定;
方案二,如果复发无法再做手术,这意味着可能会面临永久失聪;
方案三,听神经瘤已经确诊,专家却要求再观察,这样很可能延误最佳的治疗时机。
斗争了很久,W女士决定来日本寻找治疗方法。
深知医疗资源重要的W女士经过多方考察,选择了日本医疗经验丰富的株式会社东洋。
接到了W女士的病例,我们为她开辟了绿色通道,预约了日本听神经瘤顶级专家-富永院长。
代诊时得到富永院长可以亲自治疗的承诺后,我们迅速安排了W女士的来日面诊。
W女士为这次面诊准备了整整两页纸的问题。希望富永医生可以为她解惑。
面诊当天,先进行了复诊检查。
对比代诊时提供的影像资料,富永医生开始了面诊。
富永医生平易近人却专业认真地为W女士分析病情,提出解决方案。
30多分钟的面诊结束前,富永医生问W女士是否有不明白的地方,尚未拿出准备好的那2页纸的W女士却摇着头,微笑地说,“没有问题。”
凭借精准的判断和多年的经验,富永医生把W女士有可能担心的所有的问题都讲解清楚,并给出了让她信服安心的治疗方案。
富永医生的方案:
方案一
手术
有10%面瘫风险,但面瘫一年左右可以恢复
方案二
伽玛刀
每年复查一次,两年后如果复发,可以再为W女士做手术
比较中日两国专家的方案,其实大体的治疗思路没有变化,但为什么富永医生的方案就可以让W女士信服安心呢?
有问题→解决问题
有风险→明确风险的大小
这恐怕才是让患者安心的主要原因吧。
W女士最终选择了伽玛刀,一是富永医院使用的是最新伽马刀她比较放心,另一方面她说这个方案把她所有顾虑都打消了。
医院考虑W女士是外国人,为了节约患者的时间和费用,富永医生安排将本应该住院三天的日程缩短为两天。将术前检查安排在面诊当天下午进行。
第一天早上
办理入院
第一天下午
1点手术
第二天下午
办理出院
手术非常顺利。
下面是患者家属和东洋林总之间部分对话的截图。
这次住院所有花费为601,620日元(约39,000元人民币)。
这次来日本就诊的经历让W女士感慨很多。
身为国内三甲医院的工作人员,对国内就诊状况是每天耳濡目染,习以为常。但这次自己生病,却深感患者需要的医疗是什么。
找到适合自己的治疗方案,打消所有顾虑,感受无病轻松,心情愉悦的W女士应该是感觉此行受益颇多的吧。
到目前为止,W女士的病情没有复发。
后记
对每位患者来说最大恐慌都来自于对疾病的未知和对未来的不确定。
清晰的治疗方案,精准的风险评估,其背后承载的是医生多年的经验与过硬的实力。
同时也有一份为患者着想,站在患者角度考虑问题的人性医疗吧。
这也许才应该是医疗的本来模样。
注:株式会社东洋享有最终解释权
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