集客全生命周期支撑流程上线啦！

• 

  

  

  

  

  痛点：集客专线开通维护工作分布于7个系统，各系统间缺少信息交互，导致客户经理、技术经理均无法实时掌握集客专线开通进度，造成沟通成本高、专线开通时间长的问题。

  解决方案：建设集客全流程支撑平台，打通17个接口，以集客项目为维度实现信息的聚合呈现，实现集客开通全流程可视化、提高集客业务开通效率。

  

  
• 

  

  支撑11个环节，打通7个系统17个接口。

  全生命周期流程长这样：

  

  
• 

  1.信息聚合呈现：将项目的售前技术咨询、专线勘察、项目立项、设计施工、专线开通等信息在平台中统一呈现。方便支撑人员及时、全面掌握专线开通各环节处理信息。

  系统主要功能

  

  不仅能跟踪自己发的立项申请文件，还能对批复文件进行关联查看。

  

举报

  再小的个体也有自己的 → 兔展

阅读数:1954