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有这么一个问题，假设你现在在一个有奖竞猜游戏的直播现场，你差最后一道题就可以抱得巨款回家，但问题出现了，你没有把握答对最后一道题啊。
别急，这时候主持人告诉你，你有三种求助方式可以选择。
第一种，向场外找一个比你聪明的人求助；第二种，去掉两个不正确的选项；第三种，根据现场观众投票情况进行选择。
你会选择哪种？
理智告诉你应该找个比你聪明的，最好是专家，他们在压力下能做出正确回答的概率几乎达65%。但事实上，观众的表现远比专家出色，尽管这些观众只是普通人，但他们选对正确答案的概率却高达90%。
▲《贫民窟的百万富翁》|贾马尔·马利克在第2题时就求助现场观众
正如“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，有时候，你还不得不承认，群体智慧是超越个人智慧的，即便这个人足够优秀。
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但现实也告诉我们，当大家群聚起来时，还会出现“群体迷思”现象。
什么是群体迷思？就是说，群体中的成员为了得到群体意见的一致性，而放弃了原有观点。
听到这个解释，是不是想起了团队里那几个沉默寡言的员工？事实上，很多企业都会有这样的员工，他们习惯随声附和，可能是因为怕自己知道的比别人少，或者认为“老板决定的事，我又何必撞枪口”。
久而久之，团队中很少人提出异议，也就没有人会质疑“我们可能在哪儿做错了”，这对于企业来说是危险的。3
那么问题出在哪？如何避免群体迷思？又怎么用好群体智慧呢？
美国哥伦比亚商学院就做过一个实验，帮我们说明这个问题。
他们先是在一玻璃罐中放了1116颗糖果，然后让73个学生在没有相互沟通的前提下，分别去猜，结果73份答案不尽相同、相差甚远。
但计算答案的平均值，却让人大吃一惊，仅仅与正确答案相差1颗！
你看，在这个试验中，群体智慧就远远超过了个人智慧。但你注意到前提了吗？参与实验的学生，是在没有任何沟通的前提下，进行独立思考的。
说白了，避免群体迷思、发挥群体智慧的前提就是，保持群体中每一个个体的独立性。
▲《复仇者联盟》丨在这个团队中他们很有个性
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怎么做呢？
我们知道，很多人可能出于种种顾虑，选择沉默。所以首先必须把独立的个体“连接”起来，让他们知道，自己和他人都是这个群体中的。
大部分企业喜欢进行头脑风暴，但往往会议进行了15-20分钟，大家就开始沉默了，并不是他们缺乏思考，而是缺乏准备，许多潜力还没有发挥出来。
可以试试在会议前，先给员工足够的时间做准备，让他们先形成自己的观点再来讨论。当然这样做，未必所有人都会主动发言，你或许可以尝试让他们匿名把观点和意见写出来。
这样一来，员工没了后顾之忧，发表了真实想法，也就避免了群体迷思的现象，同时，也确保了每个人的参与。
话说，有人就研究过这种做法，发现得到的“点子”和“好点子”的数量都比展开群体“头脑风暴”时多出一倍。5
当然，在这个基础上，我们还得考虑个体间独立想法的“多样性”和“流动性”。
第一，领导者、意见领袖也得懂得适当“闭嘴”。
一个群体中，一定存在意见领袖，他的能力和口才，很有可能对其他成员潜意识地“洗脑”，这时候，个体独立性消失了，群体智慧就会降低乃至消失。
所以，领导要适当转移话语权，保持每个成员发言机会的均等，才能使群体智慧发挥作用。
▲领导者，该强势时强势，该放权时放权
第二，学会“唱反调”。
有些领导者很聪明，在跟员工交流的时候，会不率先透露自己真实的想法，故意提出与多数意见相反的观点，或者故意跟某个底气十足的员工唱反调。
比如可以这样鼓励大家：“有点意思，但还不够打动我，有谁可以补充吗？”或者也可以用“激将法”让他们积极参与，比如你可以说：“我觉得你的方法没有他的好，除非你能说服我”。
其实说到底，就是鼓励异议，让成员的意见“流动起来”，激励大家主动参与。
让群体回归独立的个体，让多样的思想汇聚成群体智慧，才有可能实现创新团队里1+1＞2。
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