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制造企业一线生产管理经验分享(2)

上一篇文章评论者寥寥,有质疑我写是东西是复制粘贴的,有说内容写的不行的,感谢大家的评论,我介绍下我自己的情况。

我目前在公司是负责夜班的生产部,所以写这些东西都时间都在晚上,学校毕业后基本没有写过如此长的文字,文章的语言组织不是很好,所以文章的可读性可能是不太好的,但是我写的东西都是自己的经验分享,如果有从事这方面的朋友看看我相信是有一定的帮助的。当然,大家的批评我也接受。

这次讲讲班组建设,作为一个生产部主管或者班组长,我们所能体现的价值无非三点:保证交期,确保品质,降低成本。根据不同的节点,三者重要度有细微区别,总体交期>品质>成本。为什么这么说呢?企业存活之根本是订单,延误交期会导致丢单或者公司信誉丢失,后果是无法承担的,最严重可能导致一个大型公司倒闭掉。品质是公司竞争力的体现,你东西做的好坏关系到你东西的竞争力和你公司的品牌价值。比方说,同样一个手机,A品牌你可以用两年且中途不出现问题,B品牌智能用一年啊还申请了两次售后,就算A的价格是B的两倍,你的下次选择肯定还是A。第三个成本,这个不用说了,成本越低,利润越高,工厂是需要赚钱给你发工资的。很多企业会做快餐,就是只保证交期和成本,赚快钱,这种企业不会长久。做基层管理必须要有品质意识。

那么班组建设中怎么实现上述三个目标呢?现在企业推行的5S活动(富士康推得是8S),精益生产,WPO,TPM等活动,都是为实现这三个目标而推行的。今天我在这里要讲的是人员的管理。

基层班组长,在专家的理论中,一个人管三个人是最合理的,中国一般的班组长普遍管25人左右或者更少,再多的话我认为需要配流动员来协助管理。你带着这么多人,有的人漂亮,有的人帅,那么你很可能喜欢漂亮的,嫉妒帅的。班组长第一点要求,公平公正,大部分人的心理是,不患贫而患不均,包括我们自己也是一样,如果你的上司对你们同职位的人厚此薄彼,相信你也会要么不愿意干,要么混日子。所以对员工一碗水要端平。这碗水如何端平?

第一,对员工的所有要求制度化,就是制定游戏规则,比如:迟到一次扣五分,出一次品质事故扣10分,上班玩手机扣5分等等,越低分数最低的评C。第二,不能有特权,就算你很器重的人,也不能超出你的游戏规则。一旦有特权,就有民愤。第三,你有亲戚朋友不可以放到你自己的手下做事,不然就算你很公平,你的员工也认为你对你的亲戚朋友有偏袒,当然,如果隔级别就没有关系了,你如果有亲人朋友和投靠你,把他放在别的部门或者拉线,像QA,仓库很乐意接收同公司员工家属来保证员工稳定性的。

除了一碗水端平,还有就是关心员工,或者说尊重员工,有的基层管理者自我感觉高人一等,其实呢,大家都是打工仔,在公司或者你有权利,但是离开公司你们没有任何本质的区别,所以不要骂员工,或者叼员工,员工出错,分析一下原因,该处罚的处罚,该怎么防错要求员工做,但是不要骂,因为无济于事,我们的目的是解决问题。我原先提拔了一个流动员,做事还可以,然后资格也够老,提拔上来后就老感觉自己很厉害,某天我一个员工点检表没做好,他就噼里啪啦的说了一大通,最后带脏字了,我巡视听到了,当着所有人的面把他的帽子摘了。在我的管理中,很少骂员工,两种情况除外,一者恶意犯错,二者态度恶劣的。此外,员工有什么困难可以想办法帮助解决,现在中国国情,大部分的人生活还是比较艰难的,出来打工的一般都肩负着家庭的压力,除了工作还有其他的一大堆事情需要扛着,有生活,员工情绪不佳,或者状态异常,可以找他们谈谈话,听他们倾诉一下,力所能及的范围内帮帮忙,都是可以提升员工的归属感。比如,我下面一个员工父亲得了癌症,然后了解后,帮忙从公司工会给他申请了五千的困难救助,然后组织拉线上给他捐款,虽然只有几千块,但是这员工真的很感动,而且别的员工捐款也愿意,因为他们觉得如果哪天自己遇到这种情况,老大不会不管我,也会帮我想办法,无形中增强了凝聚力。

公平公正,关爱员工,第三个就是勤快,所有的基层管理者都应该是勤快的,包括班组长和流动员,基层工作做的越细越好,一般来讲,新手组长或者刚提拔上来的组长和流动员,建议自己做个check list,每天该做哪些事情,一项一项按清单完成,按照时间节点来排序,重要的,紧急的优先做。除了常规的日常工作还有上司临时交办的工作,记性不好的建议用本子记下来,上司交办的任务没完成就是没有执行力。这里讲的勤快,除了手脚勤快,还有就是脑袋。一天上班8H,你需要顶岗,日常事务,临时工作安排,这些需要你亲自做的事情可能只有4H,其他时间有的人选择混时间,有的人选择和别人聊天度过,其实你应该看好你的拉线可以做什么改善,可以新增加什么规则使你拉线更流畅,养成习惯,别人和你的差距会越来越大。

明天继续分享,谢谢!

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