2015敦煌网“五大品牌”卖家杨嘉伟专访
“世界没有百年的工厂，但是百年的品牌比比皆是。”在接受敦煌网的采访时，卖家杨嘉伟(“蓝弦”品牌CEO)如是说。作为2015年敦煌网“五大品牌”获奖卖家，杨先生在言谈中真切谈到他做消费电子品牌的决心。
杨先生的品牌“蓝弦 (Bluedio)”的年营业额从2012年的3000万人民币上升到2014年的1.8亿人民币;公司花费两年时间，专心研究海外市场，积极运营和推广;蓝弦以优质的产品及服务，使得蓝弦品牌的蓝牙耳机畅销国内外，得到市场及客户的认可。那么，他的产品畅销的秘诀在哪里?跨境电商产品品牌如何提升用户体验?针对这些疑问，杨先生都一一分享了自己的经验。
树立品牌的决心和孕育品牌的秘诀
华强北可谓是中国跨境电商3c卖家的货源集中地，但是这些产品不一定有自己的品牌，杨先生选择推出自己的蓝牙耳机品牌，并将其成功推向海外市场。说到选择做品牌的原因，他表示：“卖一些非品牌产品最后只会陷入价格战和低质量的泥潭，导致企业没有利润亏本经营甚至会倒闭，所以不是长远之计;世界没有百年的工厂，但是百年的品牌比比皆是;经营品牌是一种长远的规划及投资，虽说前期困难，但是后续的品牌效应会推动企业更好的成长，急于一时只看眼前利益的公司很难做好品牌。”
有了做品牌的决心，自然是要花费精力去培育它。在不少人感慨消费电子竞争大，市场红利已在减弱的时候，杨先生的蓝弦品牌蓝牙耳机却畅销国外，说起其中的奥秘，杨先生坦言原因有三个：这得益于我们采用品牌经营的方式，还有高质量的产品;我们采用跨境电商进行全球营销战略的部署，2014年跨境电商为我们带来了一个多亿人民币的营业额;其实任何行业都有竞争，竞争会淘汰一些没有核心竞争力的公司，留下真正好的能为客户提供高质量产品及服务的企业。
关于品牌海外推广，杨先生表示首先要确立品牌定位，确认好希望传达给买家的品牌信息。Bluedio蓝弦是全球领先的移动音频设备制造商，提供专业音频及无线通信解决方案。主张极致、时尚和简约，强调音乐是人类重要的精神享受，专注于革命性创作信念，追求极致的生活态度。另外，再利用电商平台、社交网站、邮件、博客、搜索引擎等推广渠道提升品牌知名度，向全世界公民传达我们的品牌理念。
做好产品布局和引流 以用户体验细节赢得客户
除了讲述自己的品牌定位和推广方式，杨先生还从细节入手，分享了自己经营店铺的技巧以及提升用户体验的方式。
1、做好基础工作
上传产品时一定要采用高质量的清晰图片，一般尺寸大于1000*1000;产品介绍需要包含外观、性能、价格的详细介绍，详情页一定要注明产品特点、售后保障服务，让买家能完整了解产品并信赖产品。
2、品牌注册和保护
保护产品，防止跟卖;对产品拥有更多的控制权，申请产品加锁，防止产品资料被改;省下UPC，登记品牌后可以不需要UPC上传listing。
3、引流(站内和站外)
站内保证产品竞争力，图片、标题、促销和广告一定要认真做;站外，注重SNS，EDM和SEO、其他付费广告、WP建立自己的博客。最终吸引目标客户，产生粘性，实现重复购买。
4、如何提高客户体验
以邮件跟踪和物流提示为例：
5、产品布局策略
谈到产品布局策略，杨先生表示，蓝弦品牌主要还是做的精品产品走精品化路线，新产品会有规划性的分阶段推出;根据市场情况每个类目布局3-5款产品。
电子产品更新换代很快，最快抓到商机的秘诀是什么?杨先生坦言，要时刻关注客户需求的变化及最新科学技术，做好产品自主创新、营销创新。另外，需要做好产品定位，产品定位来自多方面的信息，还有公司自身的情况，比如客户的反馈，跨境电商平台，同类产品分析，市场调查，展会等。据悉，蓝弦品牌蓝牙耳机还曾为CES消费电子展提供样品，这种展会推广的形式也非常有效果。
6、关注和支持平台政策
敦煌网在2014年与SquareTrade公司合作推出了3C质保服务，对此，杨先生表示非常支持敦煌网这样做，这是很好的服务项目，可以让客户更放心购买，同时也证明在敦煌网拿货更有保障。
在采访接近尾声的时候，杨先生还表示，对敦煌网2015年的不少扶持政策和合作形式感兴趣，希望能坚持做消费电子产品品牌。
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