分享几招处理办公室网络问题

我想大家平时在办公室工作或多或少都会遇见点网络问题，下面跟大家分享点经验：

遇见办公室网络不通的问题，首先看下网线是不是都插好了，路由灯亮不亮，路由每个口子都有对应的灯，主要观察通向电脑灯亮不亮（不亮可能是网线没插好或者网线被老鼠咬了一口），外网进口灯亮不亮（不亮则外网网络中断）。

进行上面的检查后网络继续不通，按win+R键打开运行窗口（图1），输入cmd（也可以通过开始键-所有程序-附件-命令提示符找到）打开dos界面（图2）。之后按下面步骤进行

图1

图2

一、输入ping 127.0.0.1（电脑IP回环地址） 自检电脑网卡（图3），如图三则电脑网卡无损坏，正常。否则电脑网卡损坏，如果是独立网卡，可能是接口接触不良；不是独立网卡的请直接从其它电脑下个王能网卡驱动试试看下是否是网卡驱动问题。如果都不能解决，换个网卡吧。

图3

二、第一步网卡正常，继续输入ipconfig /all （/前有空格）获取电脑ip信息（图4），可以看见路由登录地址（即电脑网关是192.168.0.1）。然后输入ping 192.168.0.1（图5），如网络不通，则路由到电脑间网络不通，再次检查电脑到路由的线以及路由灯，都正常则回头看下图4的内容DHCP后面是“否”（静态ip）还是“是”（动态IP）。这时候很可能是网关发生错误，把ip配置成自动分配IP地址试试；如果是动态IP则可能网络内有多个路由，窜网了，分配一个静态IP就可以了。

图4

图5

三、经历了上述步骤，网络还是不通，登录路由查看（内容有点所，不详细说明了，下次出个路由配置的文章吧）配置，看下是不是被不小心复位了，如果是，重新配置就搞定。

四、网络还没有怎么办，ping 114.114.114.114 （或者ping www.baidu.com）判断外网网络（图6），通则网络正常。否则路由到外面网络不通，这时候看下有无光猫吧；没有光猫，则路由外设备损坏或者网络欠费，联系上一级管理员或者运营商；有光猫看下光猫进口灯，灯不正常则查看光纤接口是否脱落以及附近光纤是否有弯折（如果有，直接找运营商吧，毕竟接光纤这事情还是需要工具跟技术的）；上述都正常可以办判定网络营运商网络设备损坏或者是网络欠费了，直接打电话给运营商吧。

图6