由于很多药企的营销模式还是最传统的一级经销、二级分销的模式。这种模式在21世纪初还是可以的,那个时候几乎所有的厂家都有自己的OTC队伍,而且做得风生水起。有空中的广告轰炸,有地面的OTC队伍跟进,一个品种经过一年左右的运作,基本就做起来了。
那么,为什么从2005年以后,很多厂家都慢慢放弃了这种营销模式了呢?原因是:一个品种做起来的同时,也意味着它开始走下坡路了。
走下坡路最主要的原因,是渠道和终端把这些知名品种当成了价格战的工具。商人不太注重你的品种是否是名牌,他最看重的是做你的品种能否赚到钱?
所以,在这样的大环境下,诞生了医药销售的另外一种模式:管控营销模式。也就是“控销”。
但如今,控销激起了原本混水一潭的医药圈,很多企业为了不掉队,决定“2016年必须发展控销。”并有很多企业在还没有明白控销是什么的时候,就宣称“已经发展了几年控销”,其结果肯定很惨。
也有很多企业在还不知道控销是什么的时候,已经按照控销模式做了很多年,比如专供临床的医药企业,其结果也不错。
控销是什么?如何发展控销?医药圈里能人很多,对控销的认识也各有不同,如同莎士比亚所说:“一千个观众眼中有一千个哈姆雷特。”细微观点不同倒也无妨,若核心思想不对却举着控销大旗就有些荒唐了。
什么是控销模式?
业内人士把这种模式的精髓总结为三点:“一是控制渠道,二是控制终端,三是控制价格”,这种模式自然就命名为“控销模式”了。
据了解,它有几个要点:
一是通过省总、地总、县总三级分包体系,将全国市场以县为最小单位进行层层覆盖。这样覆盖全国市场就需要有20到30个省总,100到200个地总,800到1500个县总;
二是逐级铺底货,逐级授信,逐级向上的负责体系;
三是逐级加价的价格体系,比如省总价格是10元,地总可能是12元,县总可能是15元,县总再往终端铺货18元,终端零售价30元左右。
在这三点之外,还有一个非常重要的系统,就是运营维护系统,主要负责省总一级的担保手续办理、追缴超资信货款,以及发货回款等日常工作。
以上四点是控销模式的管控体系,在管控体系之外,还有宣销一体的推广体系。就是每一个基层业务员,都是集宣传与销售于一体的。他们承接来自于公司在线上广告的拉动,在地面上进行各种运动式的推广活动,他们自己称之为拉练。
关于控销,未能真正领悟者多持两个极端观点:
他们只看到,控销企业随便找些人(甚至非医药专业人士),一起开开会,拉拉单,做点活动,就有了销售,就粗暴地认为:“控销是个人都会干,只是自己干不好。”
如同外行看足球发出的感慨:”不就是朝门里踢球么,这么大的门咋还踢不进去呢?”
2.神奇 持这种观点的人基本是一些医药企业高管或老板,他们代表着企业的观点,也决定着企业的发展。
这些人只看到,发展控销的医药企业从过去默默无闻的小企业突然销售额过亿元,“太神奇啦!”没人看到幕后团队的辛勤付出,在还没有找到一个熟悉控销模式的人才时,就盲目发展控销,这不是荒唐吗?
“控销”虽然是这几年医药圈人提出的新词,却并非是这几年才有的模式,所谓“控销”可以简单总结为控制销售渠道,控制销售区域,控制销售网点,控制销售价格等。
销售是相通的,控销不是医药行业独有的模式,联想其他行业的特约经销商、区域代理商、专卖店等销售方式,是否和医药控销有很多共同点?
再联想医药的临床操作模式,从区域选择、医药公司代理、开发医院到利益分配,是不是也有控销的印迹在里面?可以说,医药控销早在20年前临床操作就有了,只是过去没有被鼓吹成模式的高度。
过去OTC基本属于大商业流通为主,现在转变为销售管控模式,慢慢形成主流模式,还上升到理论高度,所以大家都知道医药有了控销,甚至错误地认为“医药控销就是OTC控销,就是第三终端。”
控销就是以人性为基础所制定的利润精细化分配的医药管控销售模式。
从目前行业发展和医药政策综合分析看,将来所有的医药销售渠道,商业、临床、OTC包括互联网销售必然都要走精细化控销模式,一句话总结就是:“没有利润就没有人干。”
未来,医药生产企业的控销模式必须注重发展品牌和学术。
现在的控销市场发展非常混乱,有品牌化销售,有价格战销售,有借贷(授信)销售,有促销销售,有学术性销售等,花样百出。能长远发展的销售模式仅有品牌和学术完美结合,其他都是饮鸩止渴的行为。
国内常用药同质化严重,不想被同质化产品淹没,品牌的树立必不可少。当然,这是一个艰苦的长期过程。新特药、独家产品有一定特色,要重视学术推广手段。
各个参与销售的环节掌握必要的学术内容,可对销售起到事半功倍的效果。医药企业不仅要建立品牌和学术结合的基本发展思想,还要具备这个基本功,否则,未来几年的发展将很不乐观。
将来,医药公司商业流通产品发展控销也是一条必然道路。
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