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威不足则多怒

工作方面,越是爱发脾气的领导,下属虽怕他,却往往最看轻他。原因很简单,真正的大领导一般都是不喜形于色的,所谓不怒自威,只有不上不下的“二领导”,既缺乏能力,又缺乏威信,才要靠生气、靠吼叫、靠频繁指责别人来沟通,来凸显“权力”。一次两次尚有威慑,时间长了,下属也知道这是外强中干的表现,于是自然不怕,甚至会表面畏惧而内心轻视。



如果你不是领导,那就更不要轻易发怒。指望发怒来树立威望,赢得辩论,肯定会事与愿违。发怒,有时恰好是没有修养、不能自律的表现。能够讲道理的场合偏要发怒,除了显露自己说理上的无能,还容易让人抓住言语上的把柄,本来有理,也变得无礼。相信许多人都经历过“我知道你说的对,但你的态度太差了我才……”这样的强辩。其实,威望都是从德行而来,用道德的力量摄服他人,比用怒火难,效果却更好。有学问、有道德的人必定是谦虚恭敬和平易近人,在无形中以柔克刚,哪里会用愤怒去招众人的怨恨呢?



或许有人会说,说得有道理,但我就是控制不住想发火怎么办?如果真的是你对了,别人因为各种原因没做好事情,那么何必用别人的错误来惩罚自己,让自己情绪受损?如果你也有错,恼羞成怒,那么何必不敢面对自己的失败,强自镇定?无论哪种情况,最好心平气和地思考,自己发怒的原因是什么,有时只需要五分钟,冷静下来,即使内心还是生气,语气上也往往会平淡下来,减少了发怒带来的人际损失。



说到损失,易怒的损失又何止是人际上的。经常发怒的人,身体也不会强健。中医讲怒火伤肝,西医讲心理波动影响新陈代谢,都是这个道理。情绪如何总是处于大起大落的状态,无助于正常的代谢,往往容易产生小摩擦和小疾病。性格急躁,易怒易怨的人,往往会和中风、高血压、心脑血管等疾病联系起来。而易怒兴奋,多动失眠,更是甲亢患者的显著表现。



学会控制自己的脾气,多思考,冷静处理问题,不仅对工作大有好处,也对健康百益无害。况且,很多事情,在当时看,觉得是致命的,不生气不足以体现重要性,可是待到冷静下来,过个几天,会发现其实并不必要大发雷霆。尤其是有的人当众发过脾气后,夜里自我反省,往往会后悔,认为自己失了风度,很没面子,不免又一番焦虑。如果事先能够认真想想后果,注意场合和说话的方式,其实也就过去了。一个平和、宽厚、有控制力的人,往往更容易在人群中获得信任,更容易收获赞美,毕竟,性格也是能力的一部分。越是无威,越是易怒,何不学着控制自己的情绪,让自己逐渐积累起风度,将业务能力也相应地转化为情绪能力呢?

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