随着社会老龄化的加剧，失能、高龄、空巢老年人的护理需求日益增长，母婴、慢性病等人群的护理需求也不断扩大。
“互联网+护理服务”作为新型的医疗服务项目应运而生，“飞”入寻常百姓家，只需手机轻轻一点，通过线上预约申请，线下等待医护人员上门进行居家护理。
病例概括
造口患者李大爷出院后，因护理不当造成造口凹陷，造口周围皮肤出现刺激性皮炎伴疼痛难忍，这可急坏了老伴吴奶奶。
吴奶奶随即拨通了外科护士长的电话，了解到龙泉市人民医院已经开展“互联网+护理服务”，可以通过手机在线向伤口造口失禁专科护士兰媚媚咨询。
通过在线咨询，兰媚媚了解到李大爷造口袋粘贴不牢，几乎每天都需要更换。而患者术后身体虚弱，家又住在旧小区高层，上下楼梯很是不便。为避免老人不必要的奔波，兰媚媚便与吴奶奶约好时间，上门进行造口护理服务。
兰媚媚系统评估李大爷的造口及周围皮肤问题，分析造口袋渗漏的原因，制定防渗漏皮肤保护方案。
一天夜里，李大爷的造口又发生了渗漏，手足无措的吴奶奶抱着试试看的心态向兰媚媚求助。
已经躺下睡觉的兰媚媚二话不说，带上用物赶到李大爷家为其更换了造口袋，同时对造口袋的选择、更换方法、平时的饮食活动等自我管理问题给予详细指导。
离开时吴奶奶拉着兰媚媚的手激动地说：“谢谢兰护士！现在手机上就可以预约你们专科护士来家里帮忙居家护理，解决了像我老伴这样出门不便的病人的需求，真是太好了，谢谢！”
上门服务零距离
“互联网+护理服务”的持续推广，不仅满足了居家患者医疗护理服务的需求，还将患者与专业护理人员紧密联系起来，同时，让专业有效的护理服务向家庭不断延伸。
来源丨龙泉市人民医院
发布丨丽报集团龙泉全媒体有限公司
编辑丨叶菁燕
校对丨孙蕾
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