如果销售你是做散的话,是一条线。你从开始到结束以后就算结束了,遗憾了,这是一次性的买卖,而销售的闭环是形成圆的。这种情况下,发现一次性投入循环产出。
而做好销售闭环,你需要掌握其中的六个步骤。
第一步永远优先分析对方的组织架构。你得了解客户的信息吧,至少了解他的预算吧,有哪些他的需求没得到满足的。
第二步,当你锁定以后,我们需要获得他的信任。客户往往买的不是性价比高的产品,但是会从信任的人手里买东西,没有信任,其他事情都免谈。
第三步,当你建立关系以后,你得挖掘对方的需求。
第四步,找痛点。你得澄清一点,痛点不等于需求。有了痛点以后,他会产生一些需求。所以痛点在前,需求在后。那么我们做的事情是帮助他找到他的痛点,变成他的需求。所以挖掘需求的话说是提问。那么怎么问你是追着问,你是封闭式问,还是开放式问,你还是有次序技术的去问这一部分,而需求挖掘出来以后,你会发现你的存在对他是有价值的。
第五步,讲价值。如果一上来你说我对你有价值,人家也不信呐,他没有痛点,没有需求,你对他有什么价值呢?价值呈现往往在后,需求挖掘往往在前之后,我们可以就价格付款方式进行谈判。
最后一步,当你提供了服务和产品以后,客户的满意度和期望值之间将决定他是否愿意痛快给你尾款。如果一切顺利,我们同时有必要开始二次销售,形成新的一轮闭环。所以整个销售是闭环的。
没有卖不出去的货
只有不会想办法的人
换个心态做销售,越做越顺利
学会赞美和认同,顾客说的每一句观点赞同,在赞美,不要去反驳,只会引起反感
这世上没有卖不出去的产品,只有拉胯的推销员
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