李明教授断言 心理学工作者必须有自己的人性观

《心理学从业者的内在导航》

李明教授公开课文字实录（二）

心理从业者的工作有四个类型，工作对象、工作方法、工作内容差别都很大，但都是用心理学专业知识帮助别人的工作。

李明教授亲传：

心理学从业者的内在导航

关于我们这个行业

有很多疑问

“建立咨访关系”的步骤可以省略么？

来访者很着急的情况下，可以直接干预么？

怎么判别结束个案的时机？

学一个流派，除了学技术，还能学什么？

一个行业的发展方向，还是应该有一个参考的方向，就像地图。如果我们有一个地图，我们对行业发展的规律、方向以及是否偏离了道路，都会有比较精准的评估。这就好比用地图去导航，目标清晰，路径尽管可以有很多条，但是都大差不差。

所以我想和大家分享这个题目：“心理学从业者的内在导航”。这是个比喻的说法。有很多关于行业的困扰，在我看来，主要原因是我们对行业的宏观框架不够清晰。

第二个导航：五个步骤

心理学工作分为4个阶段，也可以说心理学工作有4个类型，分别是心理教育、心理陪伴、心理咨询和心理治疗。

这4个阶段的任何一个阶段的工作中，都有一个自然的过程。从一开始建立关系、深化关系；形成目标；评估也就是根据目标评估进程；然后采取行动到结束关系；这是这个流程中的五个步骤。

大家有这么一个结构在心里作为参考，在工作中就不会混乱。你跟那个来访者在哪个阶段，就要用哪些不同的方式去互动。不是一开始就要做干预，或者一开始就要谈很深的问题。

很多来访者很着急，他的着急就容易引诱咨询师也着急，从而引发咨询师的焦虑。咨询师心里要有一杆秤，你要能评估你正在哪个阶段跟他工作；你知道你在哪个阶段跟他工作，你就不会那么轻易被他的着急带走了。

所以，在一开始的时候，咨询师都要学会忍住不说话，能够用倾听的方式、用共情的方式先去建立关系。只要能忍住，我们就能够建立比较不错的关系，就可以就这个问题和来访者产生更深入的了解，理解了问题之后，才可以分析问题，从而提出有关这个问题的改变方向。

对这个理解的方向有了共识，才谈得上怎么去改变、做干预。干预的最后一定要记得，第四步是要采取行动。在这个行动层面达成共识之后，其实疗效就已经开始发生了。等到来访者关于这个问题已经没有多少话对你讲的时候，就可以结束咨询了。

每一段心理工作的关系，都有一个这么起承转合的过程，有一个开启和终结的过程。我们心里有这个准备之后，就比较自然地可以面对这个工作。所以说，这也是一个导航：你知道你自己在哪里，你知道你自己要去哪里，这样的话，心里就不慌了。

心理教育工作实际上就是提供与心理学有关的信息，帮助工作对象直接面对他的心理困扰并且解决这些问题。所以工作方式基本就是提供建议、理论、观念和信息。

在这个层面，心理学工作者的身份更像是一个教师、一个提建议的人。在学校里，有一些为学生提供心理支持的一些工作，非常接近心理教育工作。

这类工作面对的人群，肯定是健康人、正常人。他面对一个心理困惑，不太能够理解，这个困惑并没有更深层次的心理根源，不需要治疗，甚至不需要陪伴。他的诉求非常简洁，获得一个“他应该怎么做”的信息。

在这样的情况下，这种工作当然是可以提建议，可以去做指导。很多人可以从这种建议和指导当中获得帮助。

所以，面对这类求助者的时候，你的工作非常简单，就是告诉他在这种情况下该怎么办。这些群体是心理工作对象中极大的一个群体。恰恰在这点上，有很多同行有误解，认为这类工作不是心理工作。

不对！这类工作不但是心理工作，而且是心理工作极其重要的一个部分。这类工作处于心理问题的预防阶段。他如果事先知道这样一些信息和方法，就可以预防产生更严重的、需要更深层次干预的问题。

面对这样的群体，我们心理学工作者只需要掌握一些基本的理念、方法和技术，整理成大家喜闻乐见的方式，传递给广大的受众，就可以达到很好的预防效果。

第三个导航：一个观念

从行业发展和案例发展这两个角度讲，你只要有心中有这两个框架，就不会太慌。接下来，我们说第三个导航，观念的导航。

我之前在一些别的场合也说过：心理学工作者不单纯在心理层面工作，我们实际上是在心性层面工作。

心理和心性怎么区分呢？

简单地讲，心理工作不是一个单纯讲道理的工作，要能够改变心性才行。你能够帮助别人改变心性的前提，是你自己要有心性上的改变才行。这个怎么理解呢？

我们学了一些心理学的理念，这个理念要能够成为我们内化了的、内在的自我功能，然后我们才能用得出来。我们学了些理念，你不能恍恍惚惚的，若有若无，又信又不信，这样你用不起来。怎样才能用得起来？你要经过融会贯通之后，形成你自己的人性观。这个“自己的人性观”就好像一个指南针，它在你的整个心理工作里面就像一个磁石，当你偏离了这个方向的时候，你就会立刻有觉知。

心理工作者对于人性要有自己的理解。

有人可能会觉得，这个要求有点太高了。也有人可能会觉得：每个人都会有对人性的理解，这种理解一定会有帮助么？实际上，我们每个人对于人性的理解，和经过了心理训练的人对人性的理解，是不同的。

具有疗愈作用的人格，对人性虽然有不同的理解，但是有一些共性的成分在。去学习某一个流派的时候，你不但要学习技术，还要学习他的人性观；就是在这个流派的理论底层，对于人性是怎么界定的。

比如说，有的流派会把人性理解成是善的，是积极的，是总处在一种不断的自我实现的过程当中的，是有自由意志的。有的流派认为，人是没有自由意志的，人总是处在环境决定的链条上边。都是心理学流派，差别竟然这么大，为什么呢？因为他们依靠的哲学思想是不同的。

所以，我说“在观念上要有一个内在导航”的时候，我是鼓励大家不但要学各个流派的心理学上的理念，还要学这些流派的理念所依靠的哲学体系。如果大家去读读人类思想史，你可能会对这些心理流派关于人性的理解有更为深刻的认识。那时候，你就不会偏执于某一种对人性的认识。

进而，你在跟来访者工作时，就不会那么急于去说服别人接纳你的人性观。这样你的工作才是多元的，才是对“可能性”做工作的，而不是对“必然性”做工作的。这个过程可能会有点难，我们会在“明塾”和“明塾精进”课程设置里面就考虑到这个因素。我在后面也会再跟大家做详细的介绍。

导航总结

我稍微总结一下：

在我看来，从事心理工作至少有三个方面的导航：一个是关于这个行业的宏观的地图，就是心理行业宏观架构；一个是微观的，一个咨询关系的发展历程，以时间层面的框架做为导航。再一个就是观念层面的，就是人类思想史的这样一个图谱做为导航。

在观念当中，你不迷失自己；在个案当中，你不迷失自己；在行业发展当中，你不迷失自己；你就会对行业充满信心，对自己充满信心，甚至你会对人性充满信心。在那个时候，从事心理工作时，你就会更加自如、更加笃定、更加有希望。