“在这里风吹不着雨淋不着，干活有了矛盾工作人员还能给我们调解，让我们的权益得到保障，以后干活更有底气，挺好。”9月24日，在城区玄武东街与潍州路交叉口以北路西的奎文“零工客栈”内，46岁的刘建松和不少前来找零工的务工人员，对奎文区“零工客栈”内的配套设施和提供的服务纷纷表示满意。当天，奎文区“零工客栈”正式启用，这也是我市城区首家“零工客栈”，在这里不仅找活、用工全免费，还为务工人员提供便民的就餐、购物等服务。同时，还提供线上线下“双选服务平台”，为零工和用工者提供一条龙、全方位服务。
设有便民餐厅和超市
9月24日，记者来到位于玄武东街与潍州路交叉口以北路西的奎文“零工客栈”，这里独门独院，院子里新铺设的水泥地面干净整洁，院子北侧是公共卫生间和电动车平安驿站，卫生间还配有专门的无障碍卫生间，南侧靠墙的地方摆放着一排长椅，可以供人休息，正对门口的一排平房分别为便民超市、服务大厅、警卫室、便民餐厅。
走进服务大厅，首先会有测温仪，自动语音播报进入人员的体温，大厅里中间整齐地摆放着七八排座椅，并有饮水机、图书柜等，服务台按照分工不同，分为了政策咨询、信息登记、协议签订、保险服务等办公区。服务大厅内还设有培训室、党员活动室、调解室、开水间等。
穿过开水间可以直接到餐厅，包子、水煎包、茶叶蛋、油条、小米粥……早上、中午务工人员都可以来餐厅里就餐，价格也非常亲民，鲜汁肉水煎包2元/个，韭菜鸡蛋、芹菜鲜肉、白菜鲜肉等7种馅料的水煎包均为1.5元/个，而且小米粥免费。在便民超市里，方便面、饮料、火腿肠、卫生纸等生活物资一应俱全。
奎文区人社局工作人员表示，在“零工客栈”规划建设了便民餐厅、便民超市、阅读书吧、电动车平安驿站、党员活动室、法律援助点等配套功能区，为务工人员解决早餐有干净卫生地方吃、劳保用品大清早也有地方买、电动车有安全地方充电、流动党员能就近参加组织生活、权益保障有地方免费咨询、文化娱乐生活有地方享受的切实需求。
“餐厅和超市里的商品价格都是便民价格，主要是为了给务工人员提供方便。”“零工客栈”工作人员说。
客栈免费推荐活，出工不犯愁
当天上午，随着“零工客栈”的正式启用，务工人员相继走进“零工客栈”内，看一看他们的专属“新家”。在大门口，工作人员对每一位务工人员的基本信息以及擅长的工种进行登记。大家边看边感慨：比在马路边上等活好太多了。
“这院子多敞亮整洁，最重要的是安全了，以前我们在路边，来了招工的，经常是一下子围上去很多人，路上人来车往很危险，这下有了这么大的院子，以后就可以在院子里谈，不用再担心安全的问题。”1990年的王先生，打零工三年，第一次有了专门为零工人员设立的场所，让他体会到了“归属感”。
老家菏泽的周文萍，三年前来潍坊打工，建筑工地、打扫卫生她都干过，为了能找到活，她每天早上五六点钟就会去路边的“马路市场”上等着，“前两年活还好找点，现在大家都是用微信联系，我只有老年手机，很多活就接不到。”52岁的周文萍一直犯愁以后会不会找活更难，在咨询了“零工客栈”的工作人员后，她做了信息登记，以后有合适的活，工作人员就会及时向她推荐。
“每天都能接到活，累点也高兴。”工作人员的话，如同给周文萍吃了“定心丸”，而且来“零工客栈”，除了吃饭和买东西外，找活、喝水、休息她都不需要花费一分钱，干活赚的钱也都是自己的，不用再像以前那样被别人抽成。
今年46岁的刘建松，从2005年就开始干零工，多年来他最怕的就是干完活要不到钱，得知“零工客栈”有调解室、法律援助点后，他觉着以后干活“底气十足”，不用再担心自己的权益受到损害。“这里条件这么好，还有专业的人员做我们的后盾，来保护我们的合法权益，我们大家都很满意。”刘建松说。
选址离开市中心，出于多方考虑
在奎文区，文化路玉清东街附近的“马路市场”多年来一直是众多务工人员的“聚集地”，当天，在采访中多位务工人员均表示，他们以前都是在那里等活，现在新建的“零工客栈”虽然离着文化路玉清街有段距离，但离着他们家或者租住的地方更近了。
为贯彻市委、市政府对零工市场规范服务的指示精神，给外来劳工、零散就业者和用工者提供就近方便快捷服务，保障务工、用工双方合法权益，奎文区按照科学布局、规范建设、高效运行、优质服务的要求，高标准建成了配套齐全的“零工客栈”。“零工客栈”总建筑面积1500平方米，室内待工区大厅500平方米、室外洽谈区1000平方米，周边配有免费停车位100余个。
之所以选择在玄武东街与潍州路附近，则是在综合考虑了零工人员分布、交通安全、市容市貌、疫情防控等多方面因素之后的决定。
“务工人员尤其是外来的务工人员，他们的住所很多是在郊区，如果选择在市中心建'零工客栈'，人流、车流量大，不安全因素多，'零工客栈'早上的营业时间夏季和秋季是5点，春季和冬季是5时30分，在市中心容易给周边居民带来噪音影响。这里原来是一片闲置房屋，经过改造后，建成了现在的'零工客栈’。”奎文区人社局工作人员表示，这里虽然是郊区，但“零工客栈”在哪，招工人员就来哪，招工人员来了，务工人员自然而然也就过来了。
开发“零工客栈”小程序，线上线下双对接
“零工客栈”坚持“便民、利民、公益、诚信、高效”的服务理念，集灵活就业、共享用工、人力资源、劳务派遣、中介服务、技能培训、职业规划、安全教育、权益保障于一体，聘请专业的第三方机构为零工及用工者提供方便快捷的服务。
据悉，“零工客栈”的运营管理费用由奎文区财政保障，务工者和用工者全部免费到“零工客栈”找活、招工，不增加务工人员任何负担。同时，定期组织务工人员参加免费技能培训、安全培训、技能鉴定，提高务工人员技能水平，为务工人员不断提高劳动收入奠定基础。
除了公益性和便民性外，智能化也是奎文“零工客栈”的一大特点。通过“零工客栈”小程序，务工人员、招工者通过小程序可自主发布求职和用工需求，实现双向选择。线下“零工客栈”和在各街道、社区设立零工和用工者登记处，登记信息及时传到“零工客栈”小程序上发布，实现“线上线下”就业服务的无缝对接。同时，通过小程序为零工和用工者提供即时自动生成劳务合同、购买意外伤害保险、劳务服务星级评价等“一条龙”“全方位”服务，实现务工人员足不出户就能找活，用工者足不出户就能找到合适的零工，双方合法权益保障有载体。
奎文区相关负责人表示，将不断探索完善“零工客栈”管理运行机制，进一步健全“零工客栈”基础设施和配套功能，加强对劳务人员的培训指导，确保“零工客栈”科学管理、规范运行，把“零工客栈”打造成奎文区就业创业政策宣传的基地、务工用工双方联系沟通的平台、劳动者技能培训的学校、务工人员温暖的港湾。
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