“在这里风吹不着雨淋不着,干活有了矛盾工作人员还能给我们调解,让我们的权益得到保障,以后干活更有底气,挺好。”9月24日,在城区玄武东街与潍州路交叉口以北路西的奎文“零工客栈”内,46岁的刘建松和不少前来找零工的务工人员,对奎文区“零工客栈”内的配套设施和提供的服务纷纷表示满意。当天,奎文区“零工客栈”正式启用,这也是我市城区首家“零工客栈”,在这里不仅找活、用工全免费,还为务工人员提供便民的就餐、购物等服务。同时,还提供线上线下“双选服务平台”,为零工和用工者提供一条龙、全方位服务。
设有便民餐厅和超市
9月24日,记者来到位于玄武东街与潍州路交叉口以北路西的奎文“零工客栈”,这里独门独院,院子里新铺设的水泥地面干净整洁,院子北侧是公共卫生间和电动车平安驿站,卫生间还配有专门的无障碍卫生间,南侧靠墙的地方摆放着一排长椅,可以供人休息,正对门口的一排平房分别为便民超市、服务大厅、警卫室、便民餐厅。
走进服务大厅,首先会有测温仪,自动语音播报进入人员的体温,大厅里中间整齐地摆放着七八排座椅,并有饮水机、图书柜等,服务台按照分工不同,分为了政策咨询、信息登记、协议签订、保险服务等办公区。服务大厅内还设有培训室、党员活动室、调解室、开水间等。
穿过开水间可以直接到餐厅,包子、水煎包、茶叶蛋、油条、小米粥……早上、中午务工人员都可以来餐厅里就餐,价格也非常亲民,鲜汁肉水煎包2元/个,韭菜鸡蛋、芹菜鲜肉、白菜鲜肉等7种馅料的水煎包均为1.5元/个,而且小米粥免费。在便民超市里,方便面、饮料、火腿肠、卫生纸等生活物资一应俱全。
奎文区人社局工作人员表示,在“零工客栈”规划建设了便民餐厅、便民超市、阅读书吧、电动车平安驿站、党员活动室、法律援助点等配套功能区,为务工人员解决早餐有干净卫生地方吃、劳保用品大清早也有地方买、电动车有安全地方充电、流动党员能就近参加组织生活、权益保障有地方免费咨询、文化娱乐生活有地方享受的切实需求。
“餐厅和超市里的商品价格都是便民价格,主要是为了给务工人员提供方便。”“零工客栈”工作人员说。
客栈免费推荐活,出工不犯愁
当天上午,随着“零工客栈”的正式启用,务工人员相继走进“零工客栈”内,看一看他们的专属“新家”。在大门口,工作人员对每一位务工人员的基本信息以及擅长的工种进行登记。大家边看边感慨:比在马路边上等活好太多了。
“这院子多敞亮整洁,最重要的是安全了,以前我们在路边,来了招工的,经常是一下子围上去很多人,路上人来车往很危险,这下有了这么大的院子,以后就可以在院子里谈,不用再担心安全的问题。”1990年的王先生,打零工三年,第一次有了专门为零工人员设立的场所,让他体会到了“归属感”。
老家菏泽的周文萍,三年前来潍坊打工,建筑工地、打扫卫生她都干过,为了能找到活,她每天早上五六点钟就会去路边的“马路市场”上等着,“前两年活还好找点,现在大家都是用微信联系,我只有老年手机,很多活就接不到。”52岁的周文萍一直犯愁以后会不会找活更难,在咨询了“零工客栈”的工作人员后,她做了信息登记,以后有合适的活,工作人员就会及时向她推荐。
“每天都能接到活,累点也高兴。”工作人员的话,如同给周文萍吃了“定心丸”,而且来“零工客栈”,除了吃饭和买东西外,找活、喝水、休息她都不需要花费一分钱,干活赚的钱也都是自己的,不用再像以前那样被别人抽成。
今年46岁的刘建松,从2005年就开始干零工,多年来他最怕的就是干完活要不到钱,得知“零工客栈”有调解室、法律援助点后,他觉着以后干活“底气十足”,不用再担心自己的权益受到损害。“这里条件这么好,还有专业的人员做我们的后盾,来保护我们的合法权益,我们大家都很满意。”刘建松说。
选址离开市中心,出于多方考虑
在奎文区,文化路玉清东街附近的“马路市场”多年来一直是众多务工人员的“聚集地”,当天,在采访中多位务工人员均表示,他们以前都是在那里等活,现在新建的“零工客栈”虽然离着文化路玉清街有段距离,但离着他们家或者租住的地方更近了。
为贯彻市委、市政府对零工市场规范服务的指示精神,给外来劳工、零散就业者和用工者提供就近方便快捷服务,保障务工、用工双方合法权益,奎文区按照科学布局、规范建设、高效运行、优质服务的要求,高标准建成了配套齐全的“零工客栈”。“零工客栈”总建筑面积1500平方米,室内待工区大厅500平方米、室外洽谈区1000平方米,周边配有免费停车位100余个。
之所以选择在玄武东街与潍州路附近,则是在综合考虑了零工人员分布、交通安全、市容市貌、疫情防控等多方面因素之后的决定。
“务工人员尤其是外来的务工人员,他们的住所很多是在郊区,如果选择在市中心建'零工客栈',人流、车流量大,不安全因素多,'零工客栈'早上的营业时间夏季和秋季是5点,春季和冬季是5时30分,在市中心容易给周边居民带来噪音影响。这里原来是一片闲置房屋,经过改造后,建成了现在的'零工客栈’。”奎文区人社局工作人员表示,这里虽然是郊区,但“零工客栈”在哪,招工人员就来哪,招工人员来了,务工人员自然而然也就过来了。
开发“零工客栈”小程序,线上线下双对接
“零工客栈”坚持“便民、利民、公益、诚信、高效”的服务理念,集灵活就业、共享用工、人力资源、劳务派遣、中介服务、技能培训、职业规划、安全教育、权益保障于一体,聘请专业的第三方机构为零工及用工者提供方便快捷的服务。
据悉,“零工客栈”的运营管理费用由奎文区财政保障,务工者和用工者全部免费到“零工客栈”找活、招工,不增加务工人员任何负担。同时,定期组织务工人员参加免费技能培训、安全培训、技能鉴定,提高务工人员技能水平,为务工人员不断提高劳动收入奠定基础。
除了公益性和便民性外,智能化也是奎文“零工客栈”的一大特点。通过“零工客栈”小程序,务工人员、招工者通过小程序可自主发布求职和用工需求,实现双向选择。线下“零工客栈”和在各街道、社区设立零工和用工者登记处,登记信息及时传到“零工客栈”小程序上发布,实现“线上线下”就业服务的无缝对接。同时,通过小程序为零工和用工者提供即时自动生成劳务合同、购买意外伤害保险、劳务服务星级评价等“一条龙”“全方位”服务,实现务工人员足不出户就能找活,用工者足不出户就能找到合适的零工,双方合法权益保障有载体。
奎文区相关负责人表示,将不断探索完善“零工客栈”管理运行机制,进一步健全“零工客栈”基础设施和配套功能,加强对劳务人员的培训指导,确保“零工客栈”科学管理、规范运行,把“零工客栈”打造成奎文区就业创业政策宣传的基地、务工用工双方联系沟通的平台、劳动者技能培训的学校、务工人员温暖的港湾。
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