京东商城2012年会上,刘强东强调把培训上升为公司战略之一。据说HR指标是通过各种培训,京东至少50%的管理人员要来自于内部。京东内部培训已建立七大课程体系(以企业文化为核心,以业务技能及管理能力提升为主线,以职业化素养熔炼为支脉),未来还可能建立京东大学。
可以看出:培训课程体系是公司战略愿景和能力体系的课程化表现。
一般来讲,公司可在培训需求调查的基础上,以公司战略目标为指引,根据各个职位族及各职级的职位素质/能力要求,结合业务流程梳理,建立课程体系。以下为本人所建立的公司培训课程的核心框架体系:
岗位技能的课程根据岗位素质/能力的要求,就不一一赘述了。下面,我们把管理技能和基本技能的课程大约罗列如下,供大家参考:
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