在上文《做精益,其实不需专家也不要投资,只需要二条件三步骤!》中,我们谈到:凡是有效的管理都是简单的,推行精益其实不需要花大价钱,找大专家,完全可以DIY(你自己做)。
本文我们继续深入探讨上层领导应如何带领大家做实精益?即所谓的精益领导力。与上文同理:凡是有效的领导力,都是简单实在的,是不需要到领导力的书堆里、到MBA的课堂里去找答案。
最有效的精益领导力就写在了丰田各级领导的日常行为中,而这些行为都没有什么高难度动作,都是普通无华,我们大家力所能及的。
纪录片《河合满的一天》真实地记录了丰田副总裁河合满先生(主管丰田全球工厂运营)的日常工作,也代表了丰田各级领导们管理行为的真实写照,因版权所限,仅剪辑了关键要点如下:
河合满(Mitsuru Kawai) 先生没有进过高等学府,从17岁进丰田,一步步由工人走上了丰田的最高管理层。
起初他没有接受丰田章男总裁的提拔,但当丰田章男提到为了丰田的下一代,需要他站出来做榜样时,欣然受命,甘为丰田下一代为师表率。可见,做榜样,培育人是丰田精益领导力的首要要素。
升迁后,本应搬入丰田总部的社长办公室,但他却选择了锻造冲压车间办公室一角,坚称:如果听不到车间的噪音,闻不到现场的味道,对一线没了感觉,就失去了管理的灵魂。
尽管日理万机,但他坚持抽时间去现场,不像我们常见的领导视察,而是深入到细节,参与一线改进活动并坚持在活动中指导培养新人。
除了工作,还利用一切机会与大家打成一片,餐厅,浴室...都是交流场所。这和我们很多国内企业领导和工人的活动区域(如餐厅)要截然分开形成了鲜明对比。
对比丰田,国内企业(尤其是大企业)的精益生产虽然都有了长足的进步,但主要还是用非精益的方法推动精益,即靠增加大量的管理活动(白领浪费)来消除现场的“蓝领”浪费,比如各种大会,检查,大量现场外培训等等。结果是,从表面上看热热闹闹,深入到班组内看则冷冷淡淡,再去财务查精益效益,屈指可数。
相信,各位领导看了河合满先生的日常活动,应该对丰田简朴而高效的精益领导力有了更深的理解,也应该知道,要把精益干到实处,自己应该去哪,去干什么?
问题是,你可能已深陷各种会议,文件,问题,审批....的束缚中,难以自拔,那就先从把办公室搬到车间,去和工人一起吃饭做起吧!
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