日本棒冰25年涨价6毛钱，社长率众鞠躬道歉...

来源：东京新青年

在日本的朋友应该都知道和吃过ガリガリ的棒冰，作为日本的国民棒冰品牌，对于日本人的概念就是“人人皆知”：平均一年每人要吃三根......就是这样一个国民棒冰企业，在最近的报道中，因25年后涨价10日元（约不到6毛钱人民币），公司高管集体道歉......这一鞠躬，又感动了很多网友们~~催泪视频如下：

面容憔悴的高管们每张脸上都是大写的“真诚”和“抱歉”，再配上高田渡的《値上げ》充满忧伤的旋律，为了10日元的涨价如此用心和心酸的鞠躬，小编都有泪奔的冲动了~怪不得国内的网友都在感慨“别人家的企业”~~

其实这是ガリガリ的一个1分钟的广告，没有什么多余的广告特效，1分钟的时长甚至只有一个拉伸镜头，广告绝杀就是一分钟仅有的一句文案“25年，我们坚持不住了”，还有最后定格的那一集体鞠躬。作为广告专业出身的小编来说，这个广告我给103分！多一分感动，多一分理解，多一分真诚！

ガリガリ君是日本赤城乳业在1981年就上市的棒冰，最初上市的定价是50日元，1991年由于日本的通货膨胀上涨为60日元，然后60日元的价格坚持了25年，这期间经历了

●1997年4月1日：消费税增至5%

●2014年4月1日：消费税增至8%

随着2017年消费税即将涨到10%，ガリガリ这次真的是撑不下去了。

为了这次上涨他们还做了一首歌，歌词的变化让人听着甚是心酸：完全不考虑涨价☞至少现在不考虑涨☞就算涨也不是现在☞决定现在涨价！ガリガリ这些年在涨价的浪潮里踉踉跄跄，虽然两次涨价只是10日元的浮动，但是还是从一个小小冰棒了看出了日本经济的缩影。

当然，ガリガリ的涨价也不能全然怪到消费税的头上，前一阵ガリガリ君推出过一款及其奇葩的棒冰——番茄青椒味棒冰！！！番茄和青椒的组合，反正小编是想象不到什么口感，如此黑暗的搭配也让日本受众们都惊呼“简直是最难吃的冰棒”！这一错误的新品策略也是让ガリガリ损失了3亿日元（1700多万人民币）~虽然岛国人民多是重口味，但是这样的新品，也实在是高估了他们的承受能力~小编想起了大学老师苦口婆心的教育我们：永远不要把消费者当傻子~ガリガリ的此次涨价，多少应该也败这3亿日元的损失所赐~

有人也说不就是涨了10日元吗，也没必要如此兴师动众的道歉吧。其实在对待“涨价”这件事的态度上，日本企业的做法还是很让人佩服的。日本大地震的时候，货物短缺，超市里的东西被抢购一空了，但是，物价没有被哄抬。很多企业和商店就算是要涨价，也会提前公布涨价信息，并对消费者表示歉意。不得不说，对于日本的企业而言，顾客真的是上帝。

日本的企业能够以顾客为上帝到什么地步，就拿小编的一次购物经历来说吧，小编刚来日本的时候去伊势丹帮朋友买化妆品，日语很渣，专柜的服务员又不会说英语，我们“张牙舞爪”比划了半天还是无法理解彼此想说些什么。

那个优雅的女服务员一再的对我鞠躬表示歉意，又让同事去喊来了类似于楼层经理的人，楼层经理来了又是一痛歉意，然后让我稍等，他们要去找会英文的工作人员。很快，一个说着地道日式英语的人过来了，我愉快的买走了一盒眼影。这盒眼影在伊势丹里，应该算是很平价的东西，我也只是一个普通的顾客，却因为我自己的语言障碍受到了这种照顾~

日本的服务就是这样，人人平等，不管有钱还是没钱，日本的服务绝对能够让你找到“土豪”的感觉。而且服务极致的人性化，甚至有时候会让你觉得很不好意思。比如日本的跪式服务，如果刚来日本，这种跪式服务还真的不太适应。除此之外，日本的服务非常的快速，住酒店的时候如果需要什么东西，客房都会很迅速的送来。在日本从事服务业的人也是每天“陪笑”到脸都僵掉~没办法嘛，顾客就是上帝！

ガリガリ的涨价道歉广告也是中了“顾客就是上帝”的毒~~但是广告总有着营销和炒作的成分。很多人也犀利的指出：没什么值得大惊小怪的，全都是套路！国内也有很多东西多年没有涨价，比如我们的火车票~！