佛山两个国家5A景区之一的广东长鹿旅游休博园，在没有任何旅游资源的基础上，利用旧厂房、水塘缔造了一个岭南水乡美景、国家5A景区。成就长鹿品牌的核心武器有哪些呢？其中服务就是长鹿的核心武器之一。
近日，广东省旅行社行业协会与景区行业协会召开“首届广东旅行社＆景区行业峰会”，会议对广东省百强旅行社以及十佳旅游景区名单进行了公布和颁奖。佛山有12家旅行社获评2016广东省旅行社百强名单，3家旅游景区获得十佳旅游景区称号，其中一家就是长鹿旅游休博园，以总分第一、排名第一获得十佳服务好评景区殊荣。
随便问广州佛山两城的市民，问他们是否去过长鹿休博园，大部分市民都会回答去过，有的还是多次来游玩度假。长鹿的游客满意度达到98%，重游率达到了60%以上。游客选择长鹿、钟情长鹿，除了长鹿的区位、交通与产品、配套外，还有一个重要因素就是服务。就像长鹿旅游休博园创始人邹颂炫的名言之一：长鹿所做的一切都是为了游客。
长鹿的用心、贴心、细心服务贯穿在长鹿的游、玩、观、赏、吃、住、购、商、情里面，贯穿在长鹿的第一个项目、每一个细节里面。车位足够的绿色生态停车场，多个备用停车场，智能化车辆停放指挥系统，训练有素彬彬有礼的安保人员与交通指挥人员，能够让游客快速地将车停放在停车场。对比一些让游客堵在路上、堵在停车场外面的景区来说，游客对于长鹿的停车与交通指挥竖起了大拇指。
长鹿的售票中心拥有60多个窗口，根据游客量与游客等候时间决定启动几个售票窗口，像麦当劳、肯德基一样。还有10多个安装有安检门的游客通道。这些都大大提高了售票效率与游客进入园区的效率，节约了游客等候的时间。
长鹿的游客服务中心也是想游客所想，舒适的藤椅，干净的玻璃桌子，智慧咨询系统，手机充电服务台，物品保管服务，足够的空调配备，错落有致的落地窗，能够让游客宾至如归。
经常去旅游度假的人都知道，去到景区，晴天一身汗，雨天一身雨。来到长鹿则进入了一个不惧风吹日晒雨淋的现代旅游度假园。园区将所有的旅游大道安装了遮阳遮雨棚，并种植了花草藤蔓，游客如同进入一个绿野仙踪仙境，晴天太阳晒不到，雨天雨水淋不到。整个旅游大道还安装了风扇与喷雾系统，既给游客带来了清凉，又净化了园区空气。
广东虽然冬天寒冷的时间不长，但是那种湿冷让天生怕冷的广东人难于忍受。长鹿在园区内安装了40多个液化气烤火炉，专门给游客休息、取暖、观看演出时所用。年轻妈妈给孩子喂奶粉、换尿布不再担心冰冻冻，带年迈父母出游的年青人不用担心父母怕冷。
很多来过长鹿的游客都会说，长鹿的服务堪比迪斯尼，在长鹿，无论咨询任何一个员工，包括环卫工人，都会脸带微笑完整地回答游客的咨询。当然，给游客拍照，给游客临时看管物品更是不在话下。这些都是长鹿日常员工培训带来的结果，长鹿也素有中国旅游行业“黄埔军校”之说。
问起长鹿旅游休博园最让人难于忘记的是什么，90%的游客会回答说是长鹿的洗手间。规划设计理念一流，是园林式与景观式厕所；里面干净如新，没有一点异味与垃圾；厕所里面有空调、水族箱，每个厕格有鲜花、小电视；环卫人员全天候保洁。在国家大力提倡厕所革命的时候，长鹿旅游休博园的厕所无疑顶呱呱。
厕所保洁，让游客如厕舒心快乐一直以来都是长鹿的重要服务内容。在厕所规范管理方面，景区内厕所的服务品质也有保证。为确保厕所的干净卫生，景区有专门的工作人员负责厕所的保洁，园区以8000人为分界线，8000人以下的游客量每小时清洁一次，8000人以上的游客量时每半小时清洁一次。
通过门前三包以及交叉检查方式及时发现问题，及时整改。长鹿庄园以其美好的环境、贴心的服务、精心的装饰，营造出最具格调氛围的厕所，让游客在旅行途中如厕也是一种美妙的享受。
1400多名长鹿人从开园到现在都是一样，想游客所想，急游客所急，一切为了游客，认真用心细心地做好每一件事情，服务好每一名游客，获得了市场口碑、景区品牌与游客好评。
据了解，广东景区行业协会根据景区环境、服务、设施等13项指标得分与评论总数加权得出总分值，评出十佳景区。佛山旅游在此次评选中取得了不错的成绩。佛山南湖国际旅行社、佛山市口岸国际旅行社有限公司、广东顺之旅国际旅行社有限公司以及佛山市天宁国际旅行社有限公司等12家旅行社获评2016广东省旅行社百强名单。长鹿旅游休博园、西樵山、祖庙分获十佳服务好评景区、十佳环境好评景区，以及十佳综合好评景区称号。
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