最短的时间,做最多的事。
壹
当今社会选择太多,我们不愁没有选择,更在乎选择哪个,人的精力是有限的,不可能面面俱到。
一个人之所以成功,是因为用有限的精力做了更多有意义的事。
不被任何无关紧要的事情影响是成功人士最大的特点,他们一定是专心致志的。
对他们而言,拒绝是比选择更重要的事,这关乎公司和个人发展。
现实生活中,拒绝与被拒绝是每个人生活中都要经历的事情。
很多人都有过这样的经历,即朋友同事,甚至领导都可能找自己帮忙,但是有些时候,他们所提出的要求是自己没有能力或者不愿意做的。
而事实上,由于各种原因,那些拒绝别人的话通常很难说出口,或者因为害怕没答应别人使两人之间的关系恶化。
所以很多人就常常先答应别人,之后自己费时费力去做后悔的事情,假设我们的脸皮再厚一点,再果断一点,就不存在这样的问题。
成功人士都是果断的,都是有勇气的。
他们知道,在这个世界上,任何一个人做事都无法让所有人满意。
既然如此,认清这个事实,就不必改变自己的想法来求得别人的赞同,更绝然也不会因为否定别人而让自己感到难受。
在需要拒绝别人的时候,必须斩钉截铁地予以拒绝,脸皮厚则厚,心肠该黑则黑。
拖泥带水的拒绝,往往只会适得其反,造成更大的伤害和尴尬。
而且如果对方恰好是一个奸诈小人。就更会给他带来陷害你的可乘之机。千万不要勉强答应或者同意别人,这样给自己带来的损失就会更大。
贰
那么如何拒绝呢?
“语气就是一切”,这是我们都能借鉴的经验。
好的语气能能维护对方对你的好感,也能给对方提供了一个能挽回面子的借口。
比如高管公司猎头,是如何拒绝那些有可能成为CEO的人呢?
这是件很敏感的事情,因为拒绝的每个人——通常都是男性——都是CEO 或者可能成为CEO,这就意味着他可能是自己未来的客户,是我们不想得罪的候选人。
多数情况下,他都会有很强的自尊心,不习惯被拒绝的滋味。
我们的做法是指出对方与最终胜出的候选人之间的客观差别,并说明这一点是董事会最终做出选择的决定性因素。
这给对方落选提供了一个能挽回面子的借口。然后将他的注意力重新转移到未来的机会上。
我们的拒电可能是这样的:
约翰你好!我是陈愉。我打电话是通知你,ABC 公司董事会刚刚录取了张某作为下一任CEO。
董事会最终决定,因为海外扩张是公司策略的主要焦点,所以张某的欧洲经历成为了雇用她的决定性因素。
但是,董事会对您印象非常深刻,我和我同事也是如此。我们非常高兴能有这个机会了解您,如果下次我们有合适的机会还会联系您,您看可以吗?
这个过程中始终贯彻“语气决定一切。”
人们后来不记得你说了什么,但是他们会永远记得你留给他们的感觉。不论你给别人的信息是什么,都要充满关心和尊敬地去传达。
语气就是一切,语气得当能维护对方对你的好感,也适用于婉拒。
不过,同理心的作用不仅仅在于赢得他人的好感。
高情商的拒绝,是给双方面子。
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