01 打破固有观念
敢于突破固有观念束缚,站在不同角度或更高处审视自己的工作,寻找新的改善切入点。
02 穷则变,变则通
有问题不可怕,可怕的是放任或逃避问题。正确的做法是,视问题(穷)为机会,敢于暴露问题,通过改善跨越障碍(变),达成目标(通)。
03 不找理由,多想办法
遇到问题不找理由,虚心反省自己的责任和不足,多想解决问题的办法。
04 刨根究底
养成刨根究底,多问几个为什么的好习惯。只有这样,才能找出发生问题的根本原因,让改善获得预期效果。
05 改善从我做起
改善是行动的哲学,有行动才会有结果,改善要从我做起。
06 改善方案不求完美,要立即行动
想到好的改善方案,要立即实施,即使方案并不完美也无妨,可以基于实施结果进行再改善。
07 从身边能做的改善做起
改善不能好高骛远,要脚踏实地,从身边不花钱、少花钱及能做的做起。
08 包容非故意犯错,错了马上改善
学会包容工作中的非故意犯错,也包容改善中可能出现的错误。发现错了马上就改,不要拖延。
09 集思广益
三个臭皮匠,顶个诸葛亮。改善要懂得集思广益,挖掘团队智慧,凝聚团队力量。
10 改善无止境
精益改善,没有最好,只有更好。要以精益为信仰,以零化目标为导向,相信一定存在比现在更好的方法,不断改善。
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