根据Nint任拓数据显示，在618预售期间，有59个品牌在单个类目中的预估销售额破亿；而京东的首轮销售数据显示，预售开启后四个小时内的成交额就已经超过了去年6月1日全天。
618，一直以来都是电商们进行年中大促的狂欢节日。但是今年的618与以往大不相同，受上半年疫情反复袭扰的影响，各大商家们都急需趁此机会提振信心，缓解经营压力，回升经济。
为刺激消费回暖，各地纷纷出台消费激励政策，加之各大电商平台积极引导，消费者的购物欲望得到释放，大部分商家也在前两波大促中交出了较好的“成绩单”。在持续了近一个月的购物狂欢下，618迎来了最后一个售卖高峰，商家们热情不减，纷纷乘胜追击，想要在第三波大促上再创佳绩。
但，在这最后的短短几天内，商家们还能做些什么来掀起最后一轮消费高潮，实现销量的质的提升呢？
高效触达,再次激发消费内需
通常，商家会利用商品折扣、无门槛优惠券等形式，来刺激消费者购买。但过去“短信轰炸”的方式已经不被认可，商家的活动信息经常被淹没在“信息大军”中。如何让消费者快速掌握活动优惠，主动参与到大促中来，是商家们亟待解决的问题。
电话，仍然被认为是一种除了面对面沟通外，能够高效传达信息的方式。通过AI外呼，能够帮助商家将优惠活动、折扣力度、优惠券等大促内容在短时间内传达给尽可能多的消费者，或是邀请消费者到店体验，将线上流量导流至线下门店，共同促进业绩增长。
同时，AI外呼机器人基于TTS语音合成、ASR语义识别及NLP深度语义理解技术，能够与消费者进行多轮对话，精准识别其喜好、购买意向等，识别准确率高达90%，并自动为消费者打上标签，为后续的私域运营打好基础。此外，AI外呼机器人还支持真人录音，能够自动识别并校正方言，最大程度上保证消费者的交互体验，在确保优惠信息准确传达的情况下，也不影响消费者的满意度。
在触达消费者的过程中，保证AI外呼的接通率尤为重要，这不仅关系着大促活动内容通知是否到位，对销量也有着直接影响。通过自定义重呼规则，商家可以根据自身需求，选择适合的时段、频率进行重呼，再次“刺激”那些未接听的消费者，不断扩大优惠活动及折扣信息触达的覆盖面，确保每一位消费者都能够及时知晓大促活动的时间及优惠折扣，不遗漏任何一个促进销量的可能。
引流私域,让消费者“留下来”
随着618进入第三波售卖高峰，各大商家们的“抢量之争”也愈发激烈。如何让高意向的消费者“留下来”，不断释放其价值，是商家们完成全量触达后，必然要解决的事情。
针对AI外呼筛选出来的高意向消费者，商家可以发送挂机短信，在短信内容中设置无门槛优惠券、现金红包、免费赠送等优惠，引导消费者添加企业微信。而成功添加好友的消费者，将会自动沉淀至企微助手及销氪CRM，便于商家后续进行私域培育及转化裂变。
稳步增长,实现经济回暖
除了快速唤醒存量用户之外，AI外呼还能在重要的时间节点进行通知，如催付尾款、物流状态通知等，并搭建私域流量池，不断提升客户满意度，助力商家在不同的场景下不断实现店铺GMV的稳步增长。
销氪希望以覆盖拓客、触客、跟进及管理环节的销售全流程数字化工具，帮助商家以更低的成本获得更高的效益，缓解因疫情等市场大环境给营收带来的影响，借力618，实现“满血复活”！
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