在销售中，经常会遇到很多问题，比如说，找不到客户？打电话不知道给客户说什么？邀约客户总是被拒绝？客户一问价格，然后就拒绝了？等等问题，这些问题，其实最关键的还是销售话术的问题，这也是销售高手与小白的基本区别
销售如何锤炼话术？对于高手来说，有了经验的积累，对于话术自然是有自己的心得，而销售小白就没那么容易了，没高手带，只能走大量的弯路，最后才能趟出一条属于自己的路，下面分享几种锤炼话术的方法：
话术我们自己想不出来，那就去学习别人的么
去线上市调
线上市调很简单，就是去冒充客户，给竞品打电话或者网络聊天，把我们遇到的问题，决解不了的问题，抛给对方，看竞品怎么回答
不断的换关键词，到网络上面去搜索相关销售话术
去线下市调
线下市调，一个是直接向同事学习，可以和同事一起讨论话术，但是如果没有好的关系，同事也是不会说的，毕竟存在竞争关系
另一个还是冒充客户，登门拜访竞品，面对面交流，学习他们的推销话术，带上录音笔，回家放录音，学习
市调，都需要有个数量的保证的，找几个就不找了，那没什么意义，要有几百个打底，才能有感觉
案例：
A总是药.企总监，我们是做包装设计的，刚好在*市有一个项目合同，A总也在*市，我做了大量的市调报告，就给A总电话邀约了，话术是：A总，您好，听说您明天也前往*市办事，我们也有一个大项目合同需要签订，顺便我们也面谈一下
A总很冷漠的回答：那天我很忙，有时间再说吧！电话立马挂掉了
我修改过的话术：
A总好，我是**公司的客户总监**，之前贵公司寻找包装设计合作伙伴时我和您联系过，我们老板对贵公司这个项目非常重视，专门安排策划部针对**行业做了一份市调报告，收集了一些国内外的**包装图片资料，还有**品牌（竞品）的传播方式及销售渠道，经销商和消费者最关注的一些问题，明天我们老板正好去*市和一个大客户签合同，我想借此机会专程去拜访您，顺便把我们做的那份市调报告打印出来给您送去做下参考，还有一份电子档的市调报告，我也会发到您的邮箱。
A总当场就答应跟我们面谈了
这就是话术的效果，不同的话术，带来的效果完全不同。
我很欣赏的一种销售法，叫销冠心术！里面有关于话术的更多讲解，也是关于口才训练、如何寻找目标客户、如何锤炼销售话术、如何给客户做人情、如何快速成交的，阿里，华为的销售高手都在用。不清楚可以去网上看看，对你做销售肯定有帮助，总之，销售贵在坚持，方向对了，肯定能够成功！
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