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财务咨询案例分享7:最成功的一次财务咨询

说明,我给企业做的财务咨询顾问服务,主要内容是财务体系的建设,但在这个过程中,也会免费帮助企业解决其他一些财务、税务方面的问题。今后,将逐步把一些简单的咨询案例分享给大家。

 这也是一家生产性的企业,只不过产品品种较少,生产工序比较简单。企业的规模虽然不大,但老板手下也同时拥有五六家分、子公司。之所以说这家企业的财务咨询很成功,主要是说签订的合同服务期是半年,但实际仅用了三个多月时间,就圆满地达到了预期的效果,而且企业老板对结果也非常满意。

 该企业的老板自称文化程度不高,但他对财务工作却有比较正确的认识,有比较先进的财务管理理念,所以虽然他的企业规模不大,但他却愿意在财务方面进行“投资”,也正是因为如此,他的企业财务管理相对比较规范,发展得也比较顺利。这也应验了一句话:真正的企业家,必定是半个财务专家

 能够把企业做大的老板,几乎都是懂财务的,或至少是懂得财务的价值的。他们不一定懂得怎么做账,但一定懂得财务怎么管理。比如李嘉诚、任正非,在财务管理方面,几乎没有几个财务总监能够达到他们那样的水平。而凡是不能理解财务工作的重要性、不重视财务的老板,企业绝对做不大,即使做大了也绝对不会长久。

我在这家企业的财务咨询很快就取得了满意的效果,并不是说整个咨询工作都一帆风顺,其实在推进的过程中,由于改变了他们过去习惯的做法,也曾遇到了不小的阻力。

 咨询工作开始之初,首次进场是进行了两天的现场诊断调研,把企业的内部控制、财务核算、财务报表等全部梳理了一遍,掌握了整个财务工作的情况后,拟定出了财务体系再造的初步方案。

 之后,进行了首次内部财务培训,参加的人员包括企业的老板、中高层管理人员和所有的财务人员。培训的内容主要包括两个方面,一是结合企业的实际情况讲解财务体系建设的理论和方法,二是把针对企业的实际情况做的财务体系再造方案拿来与大家进行沟通讲解,以便于在后期分阶段进行落地实施。

 第一天做的内部培训,是讲解财务工作应该怎样做,需要达到什么效果,怎样才能满足老板的需求等。比如,财务核算工作如何才能与公司的实际业务相结合?财务人员该如何参与公司的内部控制管理,协助老板管好资金、控制住成本费用、防止税收风险?财务报表该怎么编制才能满足公司经营管理的需要?财务分析该怎么做才能发现问题、揭示问题、最终为公司的经营管理指明方向?等等。因为讲解的内容本身就是大多数企业普遍存在的问题,加上结合了企业的实际问题有针对性地进行讲解,所以第一天的培训效果非常好,得到了老板和与会的中高层管理人员的一致认可,而且几乎所有的财务人员都认为,财务工作就应该像蒋老师讲的这样来做,这就为下一步顺利推进财务体系的再造工作奠定了基础。

 第二天是专门针对财务人员进行的培训,主要内容是沟通、讲解财务体系再造的方案,布置落地实施的任务。所以参加培训的主要是财务人员和老板,而中高层管理人员不再参加。老板因为有事来得晚,就先给财务人员进行讲解,但在这时候意外的情况出现了:明明在第一天培训时大家都表示赞同,但在第二天进行具体的方案落地讲解时,主管会计和财务总监却首先站出来表示强烈的反对,他们说:蒋老师,我们公司的产品简单,工序也简单,不需要做那么详细,我们以前一直就是这样做的。然后坚决不同意按我的方案进行调整。无论我怎么解释,告诉他们为什么要这么调整,好处是什么、有什么意义等,他们都不同意,坚决反对。

 毕竟财务体系再造的内容很多,这一部分他们不同意,那么就往下一步继续进行,继续沟通讲解其他方面的内容,当然对调整的内容他们有同意的也有不同意的。但有一个共同点:凡是同意的,都是与他们以前的做法几乎一致、不需要调整的;而凡是不同意的,几乎都是需要改变他们过去的习惯做法的。既然如此,那还需要我来调整什么?

 在这里遇到的情况,也是很多企业普遍存在的现象。

 企业老板对财务工作不满意,由于专业的局限性,他却说不清楚具体是对哪些方面不满意。有的老板则是因为清楚财务人员水平有限,知道即使说了也改不过来,所以干脆就不说了。而很多财务人员却因为老板没有明确说出来对哪些方面不满,就以为自己的工作做得还不错,有的甚至还认为是老板的要求不合理。所以,当有外来专家介入时,相当多数的财务人员是持排斥态度的。曾经就有一位老板,对财务总监特别不满意,一直用非常严格的绩效考核方式每月扣罚他几千元的工资,就是希望该总监自己辞职走人,但该总监却不自知,反而对我夸口说这家公司的财务全是靠他撑着的,如果不是有他在,整个公司的财务工作早就烂掉了……而且最后,他还联合其他小股东反对老板外聘顾问来帮助公司对财务工作进行整改!

 在这家企业进行的培训工作,我后来是一直等到临近中午时,老板来到培训现场后,干脆直接当着主管会计和财务总监的面,就他们反对的调整内容征询老板的意见,而老板的态度非常明确:蒋老师是怎么要求的,大家就怎么做,必须配合。如此,我才终于把整个方案的落地任务布置下去。

 之后的工作就是按部就班地开展下去,虽然中间也遇到一些阻碍,但毕竟思想统一了,大家也都积极配合。而最主要的,是该公司的财务总监经验比较丰富,解决了他的思想认识之后,具体操作的方式方法,对他而言就是一层窗户纸,所以只需要进行简单的指导,他就马上能够理解掌握,并积极地带头去落实。这样,我就只需要修订方案,然后交给他去具体实施即可。加上该公司以前的财务基础本身就不错,所以很快就把方案全部落实下去了,第二个月就见到了我预想的效果,第三个月再进一步完善之后,就基本上达到了老板期望的结果。之后,我就不需要再进场,而只需用微信、QQ等方式继续进行跟踪指导即可。

 这里特别需要强调的一点是,企业的财务带头人(总监或经理)非常关键,一要有积极配合的态度,不能自以为是,更不能坚持自己错误的理念和做法,这样才能把方案具体分配、落实下去;并且,要能够自己主动去跟踪监督财务各岗位工作的进展情况。二要有比较好的财务基础理论功底,最好还具备一定的财务工作经验,这样才能够正确地理解财务顾问提供的方案,而主动根据方案的内容去对各岗位财务人员进行具体的实际操作指导;并且,很多具体的落地工作是需要财务带头人自己亲自去操作的。正由于具备这两点,所以该企业财务体系再造的咨询工作开展得非常顺利。

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