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实务小故事6~你们的会议开得乱七八糟的

一般情况下,财务系统每月都应该组织召开一次财务人员的内部会议,特别是集团型企业,因为大家在工作中随时会遇到各种问题,有些问题在他们自己的职责和能力范围内无法解决,而有些方面也需要及时进行统一规范,那么组织大家在一起开会,就可以及时了解大家的工作情况和遇到的问题,及时进行沟通、协调,帮助他们尽快解决问题。

在财务整改的初始阶段,财务会议会比较频繁,有时半月就需要召开一次,因为需要整改的内容多,需要下发的规章制度、流程规范都比较多,而这些不是仅凭我自己的经验制订出来后,或把在其他公司做过的资料照搬过来后,就可以直接下发执行的。因为每家企业的情况不一样,即使是同一个行业的不同企业,也不一样,而必须结合实际情况进行具体的调整,同时,还必须和大家统一思想、统一认识,在大家都理解接受之后,才能颁布执行。

这也是我后来在做财税顾问时一直比较反对标准化、模板化的主要原因。因为做管理不是生产产品,所谓的标准化虽然在销售时忽悠客户的效果非常好,但在方案落地时如果还继续套用模板,给谁用谁倒霉。尽管客户也许没有表达出明确的不满,但他们是哑巴吃黄连,谁吃谁知道苦!

因为我组织财务会议的目的是搜集问题、讨论问题、再解决问题,所以我组织的财务会议,从来不是一言堂,而是希望大家都能够不受拘束,踊跃表达自己的观点和意见。绝对没有那种表面上鼓励大家提意见,实际内心里却盼着下属附和自己、吹捧自己、敬佩自己的心思。

又因为整改期间需要统一规范的内容多,而且必须逐步推行,所以每次组织的财务会议都有明确的议题。通常在召开会议之前,我都会将会议要讨论的主题发给大家,比如把初步拟订的规章制度条款标明“讨论稿”后发给大家。在正式开会时,首先是大家各自汇报自己在工作中遇到的困难和需要解决问题,然后再集体讨论如何解决工作中的问题和困难,我则负责引导、和做最后的决定。之后,再对本次会议的议题进行讨论,各自提出自己的意见和建议,最终形成大家都认同的正式结果。

会议的最后,当场就形成要颁布下发的正式文件底稿。如果只是财务内部要执行的操作流程规范,则直接以集团财务部的名义下发;如果涉及到其他部门,需要其他部门配合执行的规章制度,还必须和相关部门负责人再次进行沟通、修改之后,再交由老板签字,然后以公司的名义下发。由此,财务部颁发的制度、流程、规范要求等,基本上都能得到顺利执行。

集团公司的前任财务总监是小股东的亲戚,年纪比较大,过去一直在政府机关工作,领导的派头比较足。我到任后他改任集团审计总监,刚开始时我们之间没有多少交流。在财务整改工作进行了一段时间后,他主动和我闲聊,我发现他也有一定的经验可以借鉴,于是邀请他来参加我们的财务会议,希望他能够给我们提供一些参考意见。

在开会时,为了表示对他的尊重,把他的座位和我并排放在主席台上。我们的会议按照以往的方式进行,大家在会议上都无拘无束,畅所欲言,有时甚至还会发生争吵。而审计总监则一脸严肃,坐在位置上一动不动、一声不吭。在把本次会议的内容基本讨论完毕后,在结束会议之前,我再次请他发言,他终于同意了,清了一下嗓子,一脸严肃地说:

你们这哪里是在开会?一点规矩都没有,一个会议开得乱七八糟的!开会,应该要有一个规范的流程,会议才能开得高效、流畅。哪能像现在这样,七嘴八舌的争来争去,整个会议室闹哄哄的,一点也不严肃,简直像个菜市场一样……

可能是从这次会议中他看出来我的能力实在不行,所以会议结束回到办公室后,他明确给我提出要求,说,按照规范化管理的要求,他作为审计总监,是要全面监督财务工作的,所以今后财务工作做的每一项调整,下发的每一个制度文件,都必须要报他批准……

此后,就再也没有邀请他参加财务会议,当然,也没有再允许他插手财务工作。

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