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点点客联合创始人刘毅:移动电商的核心竞争力是大数据| 新三板董事长大讲堂


导言

116日晚《新三板董事长大讲堂》第二期讲座于同济大学顺利举办。本期讲座嘉宾是新三板明星公司点点客(430177)联合创始人刘毅先生,他与同济学子们分享了他的创业经历以及对移动电商未来的思考。




作为一家移动互联网企业,点点客对自身进行定位时总离不开“科技”这个关键词,他们认为“科技”驱动商业的进化,“科技”造就移动电商的先锋。

在本期董事长大讲堂上,点点客联合创始人刘毅分享了个人创业体会后,也阐述了他对“移动电商”的理解,分析了移动电商的未来是什么样子?


移动电商与传统电商有什么区别?


在刘毅看来,传统电商指的是以淘宝、京东、唯品会这一类电商。他们是现有PC端,后面开发了手机APP,本质上不是移动电商。“为什么?因为淘宝的电商模式属于搜索型,这意味着所有流量都在淘宝这一平台上。后来出现的团购,比如说美团、大众点评等也是如此,他们都是把流量汇聚到平台再发送到商户。”


这种方式已经过时了,为什么?


刘毅解释说:“以美团为例,我们今天到餐馆吃饭的时候,还会先在手机上查,查好之后买了优惠券再去吃饭吗?不是了。而是变成我要在这家店吃饭的时候,拿出手机看看,有没有优惠券。对于餐馆来说,你的这个流量是谁带来的?是餐馆自己带来的。但是因为我们拿出手机在美团上看有没有优惠,就让这家餐馆受到了损失。另外,团购网站还会对商家收交易费。”

淘宝也是如此,“如果说你现在开淘宝店,99.9%是死路一条。因为只有金字塔塔尖上面的人才可以赚钱,下面的几乎都是亏钱的……你开个淘宝店之后发现并不赚钱,但你还在拼,因为线下更不行了。淘宝好歹能换点销售额回。线下不行,淘宝还没有利润怎么办?中国的制造业很苦,但这个时候移动电商来了。


移动电商为商家带来了“流量资产”


“流量资产”一词也是点点客的首创。点点客遵循管理大师德鲁克“企业的唯一目的就是创造顾客”的理念,在业内首倡“流量资产”理论。

黄梦认为,“每一家企业都需要在互联网各个环节去壮大自己的实力,新的互联网发展格局下,流量资产才是企业的核心竞争力所在。互联网特别是移动互联网状态下,企业之间的市场竞争实际就是人(用户)与流量的竞争,获得更多的用户,转化为产品或者平台的流量,往往决定着企业发展的速度和后劲。”围绕流量资产这一核心理念,点点客的四块业务会互相支撑和促进。

刘毅指出,移动电商的流量和淘宝的流量归集方式不一样。在移动电商领域,粉丝就是流量,“比如说Papi酱有收入吗?没有,但是逻辑思维为什么还要投呢?就是尝到了流量资产的好处,Papi酱未来的价值就是流量资产价值。”

对企业而言,必须有流量才能把销售额做大,但流量不能控制在淘宝手上。刘毅认为,移动电商解就是基于微信这类社交化媒体,让原本属于商户自己的流量回归。对商家的好处是,流量转换为自己的,并且获取流量的方式更加容易。


未来移动电商的发展是怎样的?


有数据显示,2020年移动电商市场规模将达到2.4万亿,淘宝去年的交易额是3万亿左右。刘毅认为,到2020年,移动电商可以达到一个新的淘宝的水平。未来是传统电商、实体店和移动电商未来三分天下的局面。

那么,点点客在移动电商领域会进行哪些战略布局?

在刘毅看来,点点客是一家创业型公司,做移动电商的思路不是平台化、中心化的,也不会参照淘宝的模式。点点客的做法是先将移动电商的交易工具卖给商户,收取年费,如果商户使用效果好自然会继续续费,如果效果不好,点点客服务部门会提供培训和指导,保证业务持续下去。“用任正非的话说,永远要记住,一定要让公司活下去。一定要有现金流,尤其是做To B业务的,没有现金流会死得很快。”

点点客预计未来3年会积累100万家付费商户,这样背后会跟着数亿的C端用户。“这个时候,我们的交易工具会变为一个后台连载一起的电商平台。未来可以借助这个平台收取交易费用,同时还可以收广告费。”

刘毅强调,无论是移动电商还是传统电商,最终的核心竞争力是大数据。点点客目前也成立了自己的大数据公司,之后也会基于电商大数据,拓展移动互联网金融服务。


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