目前我们实行的是三相四线制即三根火线，一根中性线（零线），每一相火线都与零线构成回路，而用户太多数没有保护接零。线电压220V，相电压190V,断零了，设备所接的火线只能与另一相火线回路（190V+190V=380V)，所以单相设备就会烧毁。
当发生这种情况时，起码说明如下几点：
1向该区域供电的三相
电源的各相负荷严重不平衡，造成了电源中心点电位漂移，原来靠中心线为此各相电压相同，一旦中心线断线，不平衡负荷中的负序及零序将造成三相电压不同，有些抬高，有些降低；
2该供电系统的接地线没有做好。中心点要求多点接地，其中一个目的就是为了防止出现上述情况，虽然零线断线了，但是零线是多点接地的，通过大地还是将零线与大地连接在一起，从而保证不会出现上述情况；
3出现三相电压不同会造成被供电的设备损坏，应当尽快要求供电部门修复。
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