“软硬兼施”战略

既然明确了原因，那么“怎么做”相信大家也已经心中多少有数了。下面介绍几个具体做法，供洋洋的家人和老师参考――

1 、软要软到心底里

所谓“软”，其真正的含义应该是“理解、包容、鼓励与引导”，具体到孩子的行为时，应该是：

(1) 要理解孩子的行为，明白孩子行为背后的需求。比如，同样对于洋洋“抢人家玩具”或者“招惹其他小朋友”的行为而言，如果老师或者家长能够“点明”洋洋的行为需求――“老师/爸爸妈妈知道，洋洋其实并不想惹小朋友生气，只是想和他们玩，是不是？”那么，就可能“软化”洋洋的“铁石心肠”。

(2) 在理解的基础上，给以包容，给洋洋改善的时间与空间，而不急于求成。如果我们不是一下提“洋洋，如果你今天和小朋友友好，老师就奖励你一个大大的红五星”，而是说“洋洋，如果你可以和嘉嘉一起玩积木，老师就奖励你一个大大的红五星”，这样会不会更好呢？

(3) 鼓励当然就是我们常说的“正强化”，也就是对积极行为的及时表扬和奖励。对于年幼的孩子，与其揪着他的“不良行为”，不如抓住他的“良好行为”给以强化、巩固，用塑造积极的行为来使不良行为自行消退。家长和幼儿园老师都要多用积极引导的方式来塑造洋洋的合理行为，而对洋洋的不合理行为多用“冷处理”的方式，让他自然消退；双方可多用积极的语言来刺激洋洋，让洋洋树立新的自我认识，比如：洋洋挺关心小朋友的，昨天文文哭了，他就跑来告诉我了……

(4) 引导就是要告诉孩子“该怎么做”，而不是只告诉孩子“不可以这样做”。幼儿园老师可以充分发挥同伴榜样的作用，请“懂事”的小朋友多与洋洋玩，让洋洋不知不觉地受到积极影响。

2 、硬要硬到骨子里

前面已经说过，“硬”的根本性就在于“明确、严格与一致性”。所以，可以尝试这样做：

(1) 详细地列出洋洋与同年龄孩子的行为差距。家长可以与幼儿园老师做一次深入的沟通，请老师帮忙将洋洋与同年龄孩子的行为差距列出来，越具体越好。

(2) 洋洋的家人可以请专业权威人士(如教育专家)来做洋洋爷爷奶奶的工作，请爷爷奶奶积极配合。

(3) 全家根据洋洋的行为，制定一套循序渐进的家庭规则，对洋洋的任性行为给以控制，树立家长权威；该行动前最好去咨询一下有关专家，学习必要的行为控制方法(如：冷处理、代币法等)。

(4) 有意识地引导与示范洋洋用积极的行为方式来表达愿望，并寻求愿望的满足，比如：如果洋洋用“哭闹”的方式来求得满足，则全家要统一“拒绝”，因为越是满足他，就越会助长他将该行为延续下去；而一旦该方式连续遭到全家“拒绝”(尤其是爷爷奶奶态度的转变)，洋洋将寻求新的行为方式，这个时候要注意积极引导与示范，告诉洋洋“可以这样做……”

(5) 与幼儿园老师达成默契，配合幼儿园里的奖惩制度，不要让孩子在二者之间钻空子，比如：幼儿园不奖励的东西，反正家里会给的。