1、 准备工作每天早上开始工作之前应该特别注意：
1)个人整洁，形象；
2)清洁柜台、灯箱、展示架；
3)产品，样板架或试用装；
2、售货操作这是满足顾客需要的另一个重要组成部分。
1)为减少顾客在销售过程中等待的时间，我们要求做：
2)美容师在服务及销售活动开始前应准备好商品，以防出现断货。正在促销的产品、一贯好销的产品及符合时令的产品都应该放在易拿易找的位置；
3)工作前应备好计算器、发票、书写工具、包装袋；
3、店面形象
1)柜台内外，水牌、灯箱、产品陈列柜等要保持清洁，无污垢灰尘。清洁时先清洁柜面及产品陈列柜，使顾客有一目了然的感觉，要特别留意灯片及灯泡尘埃，
2)没有顾客时应随时保持清洁；
3)柜台内产品摆放整齐，产品价钱也应使顾客一目了然；
4)整齐摆放应有的样品或试用品，并保持清洁；
5)店内要有一面镜子供顾客试用产品时使用，不可作任何其它用途
4、店内柜台须配备的物品
1) 美容用品陈列架，须随时清洁，上面不能肮脏或粘有粉迹或污垢；
2)样品或试用品若经过长久使用而变得陈旧时，应换新的，盖子坏了、瓶子磨损了，也要换新的；
柜台内应：1)干净海棉片 2)纸巾 3)棉签
4)柜台应有的其它物品：－洗柜台用的清洁水，－要有交接班记录本和顾客登记手册，－垃圾桶，－如有电视机、录影机、应配录像带，－产品陈列柜旧了，应更换新的。
5、视觉陈列规则
1)产品陈列柜应摆放在店面最显眼的位置，让顾客一进门就能看到;
2)视觉陈列要求整洁及带创作性，平时要集中陈列以下产－新推介产品 －季节性产品－拳头产品
3)店面小的柜台应该注意陈列产品，不要放多余小摆设。大、中型店面的柜台可以除了陈列产品外，也可以摆放适当而大方得体的小摆设。
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