分析能力最能体现一个人的工作思维水平。
面对已经明确方向的课题与相关数据信息,能不能从中找出核心环节,一举抓住根本矛盾,考验的是分析问题的能力。
然而,很多人都会在这个环节中碰壁。
每个人都会站在自己的角度去看问题和做决定。
尽管事后可能被证明是一个大错误,但我们在事前并不会真正意识到这点,不会察觉到自己在分析过程中出现了什么纰漏。
麦肯锡工作法最核心的部分就是合理分析,教大家怎样减少分析中的误差,找到正确的路径。
逻辑的原理
请回想一下,你和同事在工作中是如何提出和表达观点的。
在解决问题的过程中,双方是否使用了连贯的思维结构?或者是否强调了观点必须保持内在的一致性和逻辑性?
通常是否随意地做出决定,而没有借助大家认可的理论框架,没有以事实为依据?
如果没有,则说明你们的思维缺乏严谨的逻辑。
麦肯锡鼓励发散思维,但反对没有逻辑的跳跃思维。
想要做到思维有逻辑性,首先要提出具体且易懂的主张以及清晰明朗的结论。
模棱两可的含糊观点,自然与逻辑无缘。
在此基础上,你还应该充分陈述支持自己观点的论据。
人们常用的论据包括案例、数据、专家意见等,这些都可以用来佐证你的主张。
当主张是已经出现的结果时,论据可以是造成该结果的原因。
当主张是尚未实现的理想时,论据可以是达成目标的路径。
假如你的论据不能支持主张,那么论述就失败了,别人就不会认同你的意见。
这说明你的思维缺乏足够的逻辑性,还应该加强练习。
对大多数人来说,这种逻辑缜密的系统化思维方式并不是与生俱来的,需要通过后天的学习来掌握。
遗憾的是,大部分大学的课程都不涉及这方面的内容,也很少有公司有条件、有意愿对员工进行这种技能培训。
麦肯锡等几家战略咨询公司纯属例外。
甚至美国商界一些最负盛誉的企业,也未必重视用系统化方法来解决问题。
在任何地方,无论是大型企业,还是新兴公司,甚至在非政府机构和政府这样的非营利组织,麦肯锡人都能够利用系统化思维方式为这些组织增值。
在麦肯锡工作思维中,定量分析占了分析总数的一半以上,比例高于定性分析。
这是因为我们只有经过定量分析后才能获得具体而可靠的解决方案。
定量分析工具多种多样,但实际上都源于以下三种模板:
1.比较
分析的本质就是比较。
这是最常见的定量分析方式。
比如,我们在购买商品时会对其大小、价格等进行比较。
只要能转换成同单位的数据,就可以形成明白如画的对比分析结果,让人们信服你的观点。
2.构成
构成就是将事物的局部和整体进行比较。
市场占有率、客户转化率等概念就属于以对比构成为核心的定量分析工具。
这种定量分析只有在拿局部来跟整体做比较时才有意义,它能帮我们揭示事物的内在结构。
3.变化
变化是指同一事物在时间轴各个位置上呈现出的不同特点。
销售额的变化、外币汇率的变动、物价涨跌都属于变化。
针对变化进行定量分析,可以让我们清楚地看到同一事物在不同阶段的变化。
定量的经典应用:'3C分析'模型
麦肯锡专家在思考竞争战略或市场开拓方针时,喜欢使用'3C分析'模型。
'3C'分别是自家公司分析( Company )、竞争对手分析( Competitor )、顾客和市场分析( Customer )。
1.自家公司分析
.市场占有率
.技术研发能力
.市场营销能力
.成本竞争力
.品牌影响力
2.竞争对手分析
.市场占有率
.强项
.弱项
.发展战略
3.顾客和市场分析
.规模/成长率
.市场屏障
.需求/属性
.结构/变化
'3C分析'把自家公司情况、竞争对手情况与市场情况综合起来考虑,通过对比,就可以清楚地观察到各方势力在市场中的消长。
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