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数字化转型关乎企业发展命运,IT人才储备和网络安全是关键

现在的数字化转型对于企业说,就像在过去十年云计算对于IT一样,描绘的非常具有吸引力,尽管存在不可预测性,企业领导者仍愿意勇敢地穿越数字沙漠。

数字化转型一种竞争

数字化转型不是一个选项,各种研究表明数字化转型是一种竞争要求,更是在数字经济中取得成功的关键。根据Salesforce公司2016年营销状况报告,79%的市场营销领导者认为移动营销(包括短信、推送通知、移动应用或者基于位置的功能)是他们业务的核心,82%受访者称社交媒体也是如此。

所有这些举措(无论是电子邮件、社交媒体或者移动应用过)都依靠技术,而技术则依靠IT,至少依靠IT提供功能,虽然不是提供数字化转型的基础。

对于大多数组织而言,数字化转型意味着更加重视人员和流程,利用技术来达到前者,并使后者的规模和效率比以往更加强大。移动应用让我们可快速找到以及购买需要的东西,而银行的短信让我们可了解交易的金额,这些数字业务非常普遍,也是每个企业业务增长的关键。

无论数字化转型采取何种形式—内部或外部、合作伙伴或者消费者、移动或者网络,它都是作为某种类型的应用程序,通过网络和应用基础架构交付、保护和扩展的应用程序。然而,很多积极进行数字化转型的企业似乎淡化了灵活开发和DevOps的作用。根据《经济学人》的研究表明,在821家企业中,只有17%已经部署灵活开发,15%使用DevOps。

这很令人不安,因为应用程序的增长与IT人员的增长不相符。根据Computer Economics2016年IT人力资源和支出调查显示,54%企业没有人员变动计划或者预计会减少人员。因此,当应用程序越来越多时,负责交付应用的人员却没有增加。这意味着他们必须转向技术(灵活开发和DevOps及自动化)来协助扩展运营来满足需求。

没有网络安全,数字化转型不可能实现

网络也发挥着关键作用。网络是企业的循环系统,网络不断将维持其生命的数据从消费者传输到合作伙伴、供应商等。如果没有快速安全的网络,数字化转型不可能实现,因为它依靠的应用程序需要依靠服务,而服务需要依靠网络。

那些没有采用数字化交付方法(例如自动化、编排以及这些技术提供的操作规模)的企业很可能会破坏自己付出的努力。如果NetOps无法跟上开发的步伐,无法适应客户需求,数字化转型工作肯定会失败,因为消费者会放弃网络和移动应用车横须,而员工会选择其他选项。

如果企业使用灵活开发而没有同时转型NetOps,则很危险。如果没有网络,应用程序无法交付到市场,也无法到达热切等待的消费者手中。

对于数字化转型来说,毫无疑问:这是必须涵盖所有IT的全面的工作。我们不应该提供性能不佳的移动应用程序或者错误百出的web应用。如果没有网络和服务来确保数字化转型背后应用程序的安全快速交付,你的转型将会停滞或者偏移正轨。

研究表明,那些推动数字化转型工作的绝大部分是非IT角色:例如营销人员。因此,对于非IT领导者和工作人员来说,重要的是要记住让IT等其他工作人员参与其中,让所有人都踏上数字化转型列车,并以相同速度向前进。

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