一个管理者太负责,总是事必躬亲,那么整个组织的活力就会逐渐丧失,一些组织机构就会出现萎缩。
著名的管理学家、科学管理之父泰罗很早就意识到了这一点,他提倡管理者要学会合理的授权,尤其是要学会在遇到自己不懂的知识时,将决策权交给别人。
适当的放权既能给下属留下发展自己的空间,又能使管理者抽出更多的时间去督导员工的工作,从而提高整个团队的工作效率就能顺理成章了。
但是授权一定要有方法,讲策略,而不是强人所难,更不是自己对责任的推卸。
1、握大权,授小权
在一个企业中,不仅有繁重的、琐碎的事务性工作,而且也有关系企业生存与发展的重要任务,身为管理者,你不可能拥有足够的能力与精力去应对一切。这时你必须将绝大多数事务性的工作交给自己的下属去完成,而自己只保留处理例外与非常事件的决定权与控制权。
2、因事择人,视德才授权
泰罗授权理论中一条最根本的准则就是因事择人,视德才授权。授权不是利益分配,更不是荣誉照顾,而是为了将工作做得更出色的一种用人策略。在符合要求的下属当中,把一部分权力授予他们,能够使他们感到自己是分担权力的主体,这就会在权力的支配下,形成更有效的凝聚作用与责任度。
3、先放后收
不要将一种权力无限度地授予下属,而要适时地加以控制或者回首。这就是泰罗授权法则忠恒重要的一个方面。有些管理者授予下属权利后,从来不闻不问,致使上、下级之间脱节,从而让自己的下属处于“权力真空”状态;相反,如果时时处处监督下属的权力应用,同样会事倍功半。最有效的方式就是收放结合,让下属在其力所能及的范围充分发挥,并始终与整体相协调。
4、不越级授权
在企业中,主要实行的是领导负责制,这种体制具有明显的层次性,所以,在授予下属权力时,一定要掌握好尺度,不要越级授权,而要逐级进行。否则,只会引起各级下属之间不必要的误解与职责的混乱。如何保证这种授出的权力不失控呢?泰罗提出了一下几点有益的忠告:
首先,命令跟踪。一些领导在向下属授权后往往会忘记发出的指令,这时,定期或者是不定期地对自己的命令进行跟踪是相当有必要的。一个明智的管理者在跟踪自己的命令时,并不一定要注意下属工作的细节,他的目光会聚集在下属的工作态度、工作进度等方面。
其次,有效反馈。对于下属的工作表现的评价,不能太主观臆(yi:幻想)断,而要有说服力。这就要求管理者在授权后,要与下属保持畅通的反馈渠道。下属需要及时地反馈工作的进度情况,而你更需要下属传授工作的改进之处。
最后,全局统筹。一位领导要授予不同的下属以不同的权力,在授权后,自己就有足够的时间与精力把握一些全局性的工作。高明的管理者在全局统筹的时候,要善于采用纵向画线与横向画格的管理模式来实现组织控制。纵向画线是指界定各个部门对上、对下的权利,横向画格是指界定下级各个部门之间的权限。这样做既有利于下级充分利用自己的权力施展自己的才华,又不至于各个部门成为不服从指挥的孤立王国,从而有助于整体上进行把握与协调。
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