手机电脑高手02-16 23:04优质原创作者
现在大多数人都没有回归岗位从事生产工作,而是待在家中吃饭、睡觉和打游戏,在这场没有硝烟的战争中,不少实体行业受到了严重的影响,但是也有一些领域开始井喷式成长,他们就是游戏行业、视频行业和通信行业。
平时大家没事总会拿出手机聊天、追剧和打游戏,这三种方式也成为人们主要的消遣方式,而通信行业作为三大领域的载体也起到了举足轻重的地位,根据工信部数据统计,在1月24日至31日这一周的时间内,国内三大运营商的数据流量为271.6万TB,较往年同期增长了36.4%,成为近年来数据流量增长最为迅速的一年。毫无疑问,国内的三大运营商的成绩在本季度一定会走向一个新高度。
去年11月低,随着携号转网的正式实施,前往三大运营商营业厅咨询的客户络绎不绝,不少客户因为不满意自己使用的套餐想通过携号转网的途径获得适合自己的套餐,这也出现了三大运营商通过各种方式挽留用户的局面。
中国移动不仅推出了查网龄送流量的活动、同时还赠送语音、短信等服务,甚至还在一些地区重新上架了8元保号套餐的业务,这也让很多想从移动转走的用户开始动摇。笔者曾经尝试查询过自己是否满足携号转网的要求,在接下来的几天里却意外接到了几个移动客服的热情来电,不仅耐心听完你对中国移动的吐槽,也会耐心为你推荐许多“优惠”套餐,甚至给你推荐一款平时我们根本意想不到的超低价套餐,目的就是留住这些用户。
受这场疫情的影响,人们已经减少了去营业厅咨询的频率,可以说这件事减少了携号转网对于三大运营商的压力。于是三大运营商开始在线上开展业务,通过短信、客户端和电话营销的方式为用户提供服务。打着“感恩”用户的幌子让用户花更多的钱去升级套餐,不仅让用户在2年甚至3年的时间内无法进行携号转网,而且提高了移动公司的收入,这让用户非常反感。
近日有用户收到中国移动发送的短信,让用户将套餐提升至40元就可以享受每月5GB的流量,并且是2年的活动时间。我们都知道,中国移动推送这样的短信一般都会给月消费低于40元的用户,通过这样的优惠吸引用户升级套餐不仅增加了移动的收入,而且用户在2年的时间内无法进行携号转网,这真是一举两得的事情。
中国移动打着“感恩用户的幌子”实则是为了一己私利,随着近年来提速降费和携号转网政策的实施,中国移动肆意妄为的时刻已经过去,运营商想要生存下去也是举步维艰,想要得到用户的认可就必须靠质量和服务赢得用户的信赖。这也是未来通讯行业发展的必然趋势,想要通过投机取巧的手段挣钱迟早会消亡。
如今国内三大运营商网络服务已经渐趋完善,你认为三大运营商哪一家的套餐最实惠呢?
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