新人们在入司前的背景各不相同,素质也参差不齐,进入保险行业的目的更不尽相同。因此,这就要求主管或推荐人在对新人进行帮助时,要方法得当。主管或推荐人在帮助新人时,应注意以下4个方面。
1.愿景:量体裁衣 切实可行
愿景是深藏在人们内心的最强烈渴望,是一种挥之不去的感觉和潜意识,也是人们走向成功的原动力。所以,不管是什么样的梦想,每个人都想实现它、成就它。为新人确定并树立适合自身的梦想与目标,并帮助新人分解和研析如何达成愿景,才能够增强新人的自信心,并且通过追随愿景,追逐目标来实现从业的初衷与价值。
2.心态:培养其积极乐观的心态
在实际展业当中,有的新人因为了解行规、不适应保险的工作模式而感到受挫;也有新人心理负担过重、疑虑重重,在谈论保险时开不了口,怕丢脸,更怕被拒绝;还有人爱用过去的思维及工作方式方法做事,然而有的方式方法并不适用于保险销售。当他们遇到挫折时很容易困惑、动摇,甚至放弃。因此,必须培养新人积极乐观的心态、学会自我调整,要让他们知道做保险必须吃苦耐劳、勤勤恳恳,要有蚂蚁搬家的精神,努力过后一定会有丰厚的回报。
3.能力:不断提升其展业技能
新人刚入司,什么都新奇,有热情、有激情,这是新人有利的一面。然而,刚入司的新人大多对保险营销并不了解,保险的意义、功用、产品的特点等,都需要推荐人和主管多加提点。作为推荐人,要多与新人分析客户需求,传授沟通、主顾开拓、产品销售与准客户积累等技能,进而使其展业技能快速提升。
4.生活:多关心 多沟通
在生活中要关心新人,多与他们交流,这样才能更好地辅导与提点他们。在生活的细节中,比如每天早上问候他们“吃过早餐没有”,平日提醒他们“展业时不要废寝忘食,用餐要及时,就寝要按时,应约要准时”“细节决定成败”等等。多关心,多沟通,才会取得事半功倍的效果。
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