一、联合查处，快速解决群众诉求
6月20日上午，根据当事网友反映的问题线索，我局立即会同市住建局、市城管执法局及高新区环安、城建等相关部门组成联合调查执法组，对该网友反映的邦泰·天著项目施工现场进行了联合检查。在检查中发现：该工地存在车辆带泥上路、冲洗保洁不及时、作业面裸土覆盖不完全、入口降尘不到位等问题。随即，联合调查执法组对该工地下发了《隐患停工整改通知单》，责令其立即停工整改；对总承包单位、土石方作业单位分别罚款4万元，并对施工单位和监理单位进行了不良行为扣分，记入信用档案管理。
二、直面错误，针对过错严肃问责
此次官微舆情事件的发生，充分暴露出我局在机关事务管理和网络政务建设上的差距和不足，尤其是在微信公众号管理中存在制度不健全、监管不到位、工作不扎实、责任不落实等突出问题，教训十分深刻。市环保局党组立即召开党组会议研究决定：责成市环保局局长向市委、市政府作出书面检讨，责成市环保局信息中心主任向局党组会作出检讨，并由市纪委监委驻局纪检组对信息中心主任给予诫勉处分。
三、举一反三，立查立改强化管理
环保局微信公众号作为广大群众了解自贡环保工作、反映环境问题、支持参与环境保护的新平台，既有利于更好联系和服务群众，更是体现环保系统为民服务的重要载体，必须建好用好。针对此次官微舆情事件，我局将深刻汲取教训、立查立改、迅速提升。一是强化组织领导，全面加大我局政务网络建设、投入、管理力度；二是加强政务服务和信息发布的审核管理，坚决杜绝伤害群众感情事件的发生；三是压紧压实责任，对平台工作人员实施严格的政策、业务培训，建立完善责任考核追究机制；四是建章立制实化平台管理，落实专人负责平台投诉处理，不断丰富完善平台功能以实现与公众的良性互动，真正架起我市环保工作与人民群众之间的“连心桥”。
四、接受监督，全面畅通民情民意
良好的生态环境是最普惠的民生福祉，群众诉求大于天。为鼓励公众积极参与环境保护监督，市环保局制定实施了《自贡市环境污染举报奖励办法（试行）》，任何单位和个人发现有环境污染行为均可通过“12369”环保热线、环保微信公众号、来电来信来访等方式进行举报，凡举报属实的将按照规定给予相应奖励。自贡市环保局将以“民有所呼、必有所应”为责任使命担当，不断改进作风、持续加力加压、诚恳接受监督，以实实在在的辛苦指数换得全市人民幸福指数。
自贡市环境保护局
2018年6月22日
来源：自贡网
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