关于征集政务服务环境和营商环境有关问题线索的公告

为进一步改进工作作风，加大对政务服务环境和营商环境中存在的作风问题的查处力度，经研究，决定在全区范围内征集政务服务环境、营商环境有关问题线索，现公告如下：

一、投诉对象

全区党政机关和事业单位及工作人员。

二、受理内容

1、向服务对象“吃、拿、卡、要”，故意刁难服务对象，对服务对象蛮横粗暴、推诿扯皮、敷衍塞责，以及不作为、乱作为等行为；

2、接受管理和服务对象的宴请、礼品、礼金和有价证券等，以及接受管理和服务对象提供的影响正常执行公务的旅游、健身和娱乐等行为；

3、不严格执行审批制度改革政策，该取消的项目不取消，该下放的权力不下放等行为；

4、不认真落实投资项目流程再造部署要求，简化流程、压减时限不积极、不到位等行为；

5、不认真落实商事制度改革政策，实施“多证合一”，推进“一照多址”“一址多照”等便利化措施不到位等行为；

6、清理和规范中介机构及社会组织，积极推进中介服务市场化和社会组织规范化建设情况,明清暗连“红顶中介”“关系中介”，专业服务垄断，违规收费等行为；

7、落实政务服务“一窗受理、一城通办、一体审批、一网流转”不及时、不到位，“零跑腿”和“只跑一次”改革滞后，拖慢办事效率等行为；

8、不认真落实首问负责、一次告知、马上就办、延时服务等制度，对服务对象冷横硬推等行为；

9、强制行政管理相对人捐赠、集资、赞助，购买指定商品，向企业索要产品、无偿占用企业财物或者强行低价购买产品等行为；

10、未按照国家和省有关规定，对企业进行评比、达标、升级、评优、鉴定等活动，要求企业接受法律、法规规定之外的培训等行为；

11、要求企业接受有偿宣传，征订报刊、图书、音像资料等行为；

12、超范围、超标准、利用已取消项目收费，强制或者变相强制行政管理相对人参加各类社会团体，缴纳会费、活动经费及其他费用等行为；

13、擅自到企业检查、收费，接受企业宴请，利用职务之便为本人、亲属或特定关系人谋取不正当的利益等行为；

14、强制或者变相强制企业为其他经济组织的金融借款提供信用担保，或者以企业名义借款给其他经济组织使用等行为；

15、借用企业资金，占用依法应当划拨给企业的拨款以及依法应当退还企业的收费、政府性基金和补助资金等行为；

16、接受企业干股，违反规定干预和插手工程招投标、土地使用权出让、房地产开发等市场经济活动，利用知悉或者掌握的内幕信息谋取私利等行为。

三、举报方式

来信请寄：兖州区纪委监委信访室 邮编：272100

来访请到：兖州区纪委监委信访室（区行政办公中心一楼东）

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