泰国免隔离开国同时推出的泰国通行证系统Thailand Pass，11月1日上线以来，由于一些系统问题引发部分游客抱怨，在尽快修正的同时，泰国领事事务部对帮助热线进行了加强，增加了许多24小时热线，旅客在提交申请时遇到困难可以随时拨打，获得在线帮助。
由泰国内政部普吉岛办公室运营的普吉岛信息中心官方页面宣布了新的热线，列出了4个泰国本地电话号码，这些电话号码可供世界各地的人们24小时拨打，以解决申请泰国通行证出现的问题。
新增的实时帮助热线，有望快速解决人们在泰国通行证网站上遇到的一些问题，在大部分程序错误已经解决后，仍然有人反馈遇到服务器问题以及在提交文档时报错，还有在成功申请后却没有收到二维码，又或者完成提交资料后石沉大海没有任何确认……4 个新的 24 小时 Thai Pass 呼叫中心热线电话号码是：
+66 (0)2-572-8442
+66 (0)65-205-4247
+66 (0)65-205-4248
+66 (0)65-205-4249
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