０１
周末，大学同学王力波来我的酒店用餐。因为是同学，我给他打了五折优惠，总共优惠了1900元。
王力波吃完饭后在同学群和大家分享了自己的用餐经历：“今天去了你的酒店，结果只给我打了五折，实在太小气了！” 这句话引起了同学们的热议，纷纷表示我太小气了，不像其他酒店那样大方地给客人更多的优惠。
我无意中看到了这个群聊，感到非常失望和委屈。自认为给了同学很大的优惠，但是却被指责为小气。
于是，我找到王力波。
我说：“王力波，你在同学群里说我小气。你这个优惠已经是我给的最大的优惠了。”
王力波说：“我没有开过酒店，不知道你的经营难处。我对不起你，我以后不会再这样了。”
我说：“没事的，只是希望你能够理解我们商家也需要盈利。下次你再来，我们再给你更好的服务。”
王力波说：“好的，我以后一定会支持你的酒店。谢谢你的理解。”
０２
随着时间的推移，王力波经常来我的酒店用餐，他开始向其他朋友们推荐我的酒店。
一天晚上，王力波在酒店享用美食时遇到了另一个同学小李。
小李问道：“王力波，这个酒店怎么样？我和我女朋友想来尝尝。”
王力波：“这个酒店真的很不错，菜品丰富，服务也很好。”
小李：“那价格呢？贵不贵？”
王力波：“价格也不错，而且老板人很好，我上次来的时候还给我打了五折。”
小李：“五折？太棒了！我也想去试试。”
于是，小李和他的女朋友来到了我的酒店。我亲自招待了他们，还为他们推荐了一些特色菜品。
在用餐过程中，小李的女朋友发现他们的账单上少了一些费用，她忍不住问道：“老板，我们的账单怎么会比菜单上的价格便宜呢？”
我说：“这是因为您们是王力波的朋友，我给您们打了六折优惠。”
小李：“六折？那就太好了！我们真是来对了。”
小李和他的女朋友非常满意这次用餐，他们觉得我的酒店很好，价格也很合理。他们决定以后经常来这里用餐，并且推荐给更多的朋友。
我看着小李和他的女朋友离开，感到非常高兴。我知道，自己的坚持和努力终于得到了回报。希望在未来的日子里，更多的客人能够来到自己的酒店用餐，享受到美食和服务。
０３
在一个晚上，我遇到了一件非常尴尬的事情。
这一次，一个老客人张先生来到餐厅点完餐后，拿出了一张打折券，要求享受折扣。
我说：“对不起张先生，这张打折券已经过期了，不能再使用了。”
张先生说：“我是老客人啊，以前你们不是一直都接受这个打折券的吗？”
我说：“是的，但是这个打折券现在已经过期了，我们不能再使用它。”
张先生说：“那你们能不能给我一个折扣呢？我是经常来这里的老客人。”
我说：“非常抱歉，我们现在没有任何的优惠活动。”
张先生说：“你们服务太死板了！” 张先生的话让我感到非常尴尬和无奈。
我陷入了沉思，不知道该怎么处理这个问题。
就在这时，一个服务员小刘走了过来，告诉我一个好消息：“老板，你的餐厅刚刚被一位美食家推荐了，他在微博上发了一条推荐你们餐厅的消息，很多人都在关注。”
我听了之后，心情顿时变得非常愉悦。
我知道，这个美食家的推荐会让更多的人知道他的餐厅，也会给他带来更多的客人。
我说：“我现在有了一个好主意，我决定给张先生一次性的折扣，以表达我们对老客人的感激之情。同时，我也要让更多的人知道我们的餐厅，让更多的人来尝尝我们的美食。”
小刘：“非常好的主意，我们一定会努力服务好每一位客人，让更多的人知道我们的餐厅。”
我听了之后，心情变得非常舒畅。
我也明白，商家需要顾客的支持，而顾客也需要商家的关怀。只有相互理解和支持，才能共同成长。
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