导语:为什么有的人就是比其他人更有影响力?为什么有的产品就是深受客户喜爱有的产品有再好的团队与技术也阻止不了失败?为什么有的人适合当老板有的人就是当不了?
前面我们提到了本质思维,那么如何看穿本质呢?其中一个方法就是——黄金圈思维。
黄金思维圈法则出自一个叫西蒙斯涅克的国际知名广告专业人,他在TED演讲《伟大的领导者如何激励行动》中提出。
该法则的本质是一种同心圆层级理论。同心圆的理论是先有内核,然后才有外层,内核决定了外层。逻辑关系是内核是因,外层是果;内核是驱动力是DNA,外层是机理的呈现。
针对事物的3个提问,理清杂乱无章的业务脉络,洞察事物的本质。
认知世界的三个层面,从内到外,从why 到 how 再到what。
Why:思考为什么要这么做,目标是什么,理念是什么?
How:采用什么方法、措施;
What:产品的表现形式,具体表象。
黄金圈思维是我们认知世界的一种方式,它不仅可以用于自我激励和成长,同时也可以应用于营销、管理与沟通等领域。
由于我们的思维惰性,很多人在思考问题的时候都只停留在表象,不愿意强迫自己去做深层次的探讨。因此,在决策上难免不全面。
黄金圈思维告诉我们做一件事要从为什么开始思考。
比如,老板让你问一项产品的价格,你就只去问了价格,然后回复他。
但实际上,老板想知道的是,哪一家公司的产品性价比最高?有没有什么优惠?对本公司有没有优惠?使用该产品能否让本公司受到用户喜爱?……
其实,但老板让你问产品的价格的时候,你就应该思考,为什么要问这个产品的价格?为什么不问其他产品?这个产品的市场价值如何?能不能用最低成本获取该产品?老板如此在意价格是不是因为公司缺钱了?
其次,黄金思维圈告诉我们要明辨需求。
在用户需求中实际上有有真需求与伪需求。真需求可以实现用户的强关联,从而实现产品的稳定增长,而伪需求要么无法获得用户,要么昙花一现。
比如魔漫相机,超级课程表这类曾经的现象级产品,在短暂的疯狂后迅速被用户抛弃。
像O2O上门服务,大多也都是伪需求,上门洗车、上门美容都属于这一类,消费频次太低,实际上,家对于多数人来说是个非常私密的地方,并不希望陌生人到访。
其实都是因为没有正确识别用户需求。用户行为具有很强的掩饰性,用户经常性的说一套做一套。用户反馈也可能说谎,但他们的实际行动不会说谎。例如:
一个女生说我选老公的标准是:这个人要孝顺,帅气,结果她选择了一个有钱人;
一个男生说我选择老婆的标准是:要善良,结果他选择了一个漂亮身材好的人;
小岛居民经常说他们讨厌穿鞋子,因为鞋子会经常进沙子,但实际上他们依然在穿鞋。
那么,如何挖掘他们真正的需求呢?
首先,我们思考一下,为什么小岛居民讨厌鞋子还是愿意穿鞋呢?
经过调查我们发现,沙滩里面有很多碎贝壳,不穿鞋会划伤脚,所以,不能划伤脚比起进沙子的需求显然是更为迫切。
那么该如何解决他们这个问题呢?
那就是提供一床舒适的,不会积沙的鞋子。
1.知道了老人为什么买梨,自然知道卖什么样的梨给她
一个老太太去市场上卖梨,第一个水果摊的摊主说:老太太,我这的梨又大又甜,不甜不要钱。老太太笑着摇了摇头走过去了。
第二个水果摊的摊主说:老太太,您买梨是自己吃还是给别人吃啊?老太太说:给我儿媳妇吃,她怀孕了,想吃酸梨。摊主说:您找对地方了,我这有种梨,能酸掉牙,保证您儿媳妇喜欢吃。老太太高兴的买梨回去了。
2.苹果公司的营销理念
我们做每一件事情,都是为了突破和创新。我们坚信应该以不同的方式去思考。
我们挑战现状的方式是把我们的产品设计的十分精美,使用简单,界面友好。我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。
想买一台吗?乔帮主是黄金圈法则的践行者——The first thing we ask is what do we want people to feel.
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