职场中,很多销售人员努力了很多,但是就是没什么业绩,关键的原因在于两点:你自己和产品质量。
如果公司规模不大,但是产品质量好,专注一个细分领域,你服务客户的能力也有,再这样的公司做销售也不会很难。
如果产品质量一般,,出了问题销售人员又不能掌控事情的发展,即使服务客户的能力很强,也会很难做,做一个砸一个,到头来根不没什么口碑和转介绍。
最近和一个做销售朋友聊天,说出来自己的困惑:
她:现在在长沙一家比较大的家装公司做销售,接触到的业主都非常信任她,可是他们工地经常出现一个本来可以避免的情况,公司的其他工地都有问题。项目都是承包给了项目经理,主材由公司统一采购,项目经理的利润就非常低,自然请的工人师傅都不怎么好。
但长沙低端市场的家装公司都这样做,自己为客户付出了那么多,最后还是没有什么回头客,没有客户处的像朋友一样,自己也觉得这种做一锤子买卖的家装公司发展不会大,以后不知道往哪一块发展?
我:现在的互联网时代,信息高度透明化,客户在选择我们合作重要的一条就是基本对销售人员的信任,如果违背了客户对你的信任,肯定挣不到钱。
有不少公司在 综合竞争力并不强,产品上也没有拿的出手的产品,公司高层想的都是维护自己的利益,这样的公司怎么能发展?如果遇到这样的公司,赶紧撤吧,我们讲究跟着高手学,这样的公司没有高手。
产品方面,一定有能满足客户需求的卖点,从独特卖点方面,来锁定公司的客户群,没有特点的产品才是公司最大的劣势。更何况你的给客户提供的产品损害了客户的利益,其结果又是你自己不能掌控的,这样做销售会很累?
相反的很多做的很好公司有一个共同的特点,爱自己的员工,也爱客户,这样的公司不胜枚举,海底捞,小米,华为,追求的是为客户提供更加完善的产品和服务,公司的领导层其实都是为员工服务的,员工为客户热情付出,客户给公司下单。
即使不能进入这样的公司,应聘时也一定把爱自己的员工,爱的客户的公司作为标准之一。
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