只有干货，没有虚的
各位朋友，大家早上好~
昨天去创客分享，一个朋友让我写写营销里的一个环节——销售，还要我有实实在在落地的一些方法，没办法，答应人家了，今天就写写销售。
写写关于销售的什么呢？（而且还要落地，我的神啊……）
销售里的细节很多，想来想去，写写我个人认为对大多数朋友来说比较关心的几个点，同时把这几个点的深层原理和话术给到大家,我相信你一定大有收获。
来吧，销售大菜登场了
关心点一：报价。
揭秘报价的秘密
报价是一门学问，我以前在某管理咨询公司工作的时候，接受的训练就是不要轻易报价，尽可能到最后再报价，而且报价是有技巧的。下面跟大家分享一下。
报价要点1：力争先有说出产品特色的机会，之后再报价。
eg: 客户：**，你的这个产品多少钱？
销售员：**总，我们这款产品分为几个系列，有低配、中配和高配，不同的配置是不同的价格，这样王总，我们进去坐一下，您先喝杯水，我给您把不同系列的产品给您介绍一下，您再考虑一下哪一款更适合您? （看到没有，这个时候成功地邀请客户坐下来了，坐下来了，就有说话的机会了，否则价一报完，可能客户就说：哦，知道了，我再考虑考虑）
报价要点2：不得不报价的时候，如何报价？
有朋友可能会说，有的时候，客户会说：不用介绍了，你就告诉我，就现在这款产品，你们卖多少钱？如何应对这类问法，我的天啊，你们是要让老姜想破脑袋啊……
针对这类客户，你再绕圈子是没有用了，再多的技巧可能会让他烦感，这个时候怎么办？
到了不得不报价的时候，我们也要有技巧，至少你要比你的竞争对手强。
eg:客户：我现在就想问问这款产品多少钱？
愚蠢销售员： 这款产品我们现在是卖2000元。（这是效果并不太好的方式）
聪明销售员:**先生，现在我们这款产品正在做活动，这个产品加上这个，还有这个，同时还赠送一 个**，所有东西加起来一共才2000元。
怎么样？感觉到不一样了吧？记得点赞或评论啊.
当你看到这里的时候，我豪迈地问你一句，这内容，干不干？
记住：报价是有学问的。能往后拖，就往后拖，而且不能让客户感觉到你在拖，实在拖不下去，就加上技巧报出去，成功的机率也比你的竞争对手高。
写到这里，有的朋友可能会说，这个方法只适应一部分行业，有些行业，价格都是透明的，或者是明码标价，那怎么办？
我告诉你，因为有了互联网，有了某宝，95%的行业价格都是透明的，这个时候，我们作为销售员，不是把焦点放在如何报价上了？而是要把焦点放在如何让客户感觉到这个价格是超值的。上面的案例话术中，聪明销售员的报价方法就是让客户感觉到超值的一种作法，当然这只是其中一种，以后会跟大家再分享。
关心点二：当客户说：你家产品好贵哦。遇到这种情况，怎么破？
作销售的人，都遇到过类似问题
在整个购买过程中，价格其实是潜在客户是否购买重点考虑的一大要素。
当客户向你抱怨你家的产品贵的时候，你怎么办？
eg:客户：**，你家的产品好贵哦。
普通销售员：**先生/女士，我们家的产品确实稍稍贵了一点，但是我们提供了……（额外附加的产品或服务）
看到这里，我想说，对于不是特别有销售经验的人来说，这句回答，是没有问题的。
接下来，我们来看看超强销售员是如何来破解的？
eg:客户：**，你家的产品好贵哦。
精英销售员：**先生/女士，我相信您在关注价格的同时也一定非常关注产品的品质和附加的服务。（这句话瞬间就转移了客户对于价格的注意力） 您看，我们的这款产品……同时您如果现在选择它，我们还会赠送您***。
既然写了，就给大家说得透一点，不藏着掖着。
大家注意看，上面普通销售员在回答的时候，里面用了一个词：但是。但是其实是一个否定的词语，会让客户感觉到不舒服，客户可能说不出来，但是他能感觉到。
举个例子：
说法1：小明，这个学期你的学习态度很好，表现积极、我们真的想选你成为优秀班干的，但是……（完了，但是前面的东西全部报废了）
说法2：小明，这个学期你的学习态度很好，表现积极、我们真的想选你成为优秀班干的，同时……
记住：但是前面说的越好，对人的否定感越强。所以，在销售里面，当我们和客户之间出现了一些分歧的时候，尽量不要使用“但是”一词，把“但是”换成'同时', 以这种方式，客户会更容易接受。
关心点三:按照销售流程和话术进行销售，为什么有时候很难和客户拉近距离？
快速拉近与客户的心理距离，是销售的第一步。
这种情况，我不知道大家是否遇到过，你完全按照公司的销售流程和话术在进行，却发现效果不是特别好。为什么？有时候不一定是话术不行，而是你忽略了一个99%的人都没有去关注的细节，这个细节在销售里叫情绪同步，感同身受。
eg:一个客户顶着32度的高温来到商场里，准备购买空调，一到你的店里，99%以上的销售人员都会立马开始介绍他们家的产品如何如何好，空调有哪些新的功能，而客户最终听完，很多会说：好，我知道了，我再转一转，这一转，可能就不会来了。对吧？也许我举的这个例子也是大家自己遇到过的，你可能是销售员，也可能是购买者，很多人都有过类似的经历。
正确的做法是与客户情绪同步，感受身受。如何操作？
看到客户不应该一上来就介绍产品，而是说：**，这么热的天，出来逛商场买东西，够累的，来，先坐一会，喝杯水，凉快凉快。（就这么一句话，够了，此时客户感觉到你在关心他）
看到这里，学会举一反三，要懂得变化，各行各业销售的话术不可能完全一致。
eg：销售员：您好，**先生，看房吗？
客户：是的，这里有哪些户型?
销售员：**先生，其实很多购房者在选择房子的时候，都很劳力劳心的，我想您可能也花了不 少时间去了解、去研究，就是想选一个适合自己的住房，是吗？（怎么样……销售员开始进入到掌控状态）
客户：是的，最近为了买房子，跑了好几个楼盘，……
销售员：是的，那真的是很辛苦的。（这里又是一句情绪同步，感同身受）**先生，你跑了这么多地方，还没有找到您满意的房子，想必您一定有一些独特的需求。我想问一下您，在选择住房这个事情上，你最在乎的价值是什么呢？是便利还是环境，或者是其它的一些方面？（顺利进入销售话术流程，没有任何的生硬感，和不自在的感觉）
这个方法可以运用在任何生意里，只是大家需要学会按照相应的行业，学会变化。
OK，今天分享到这里，觉得写得好，请留言点赞。
做个测试，如果本篇大家的评论超过100条，我下一篇会给大家揭晓一个秘密武器，我们在销售中经常遇到客户会说：行，先这样，我再考虑考虑。我们用什么方法来判断这句话，客户是不是真的再考虑？还是只是敷衍你？(如果想知道，那就留言吧)
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