今天我们说《必然》的第三个关键词,流动Flowing。KK大叔认为,今天的世间万物都将以流动的形式出现。我们现在获取信息的方式,已经不在是一张一张的报纸,或者是单纯的一个又一个的页面,而是一种流。这很好理解,比如说当你刷微博、微信、还有浏览各种网页的时候。里面的所有文字、所有图片和视频,每一个信息都如同一个水滴,而大量的水滴汇成了一条河流,你在浏览信息的时候,就如同站在河床边上,看着他奔腾而过,有的水滴你看了一眼,有的水滴你根本就来不及看,他就这样从你面前过去了,而你也不会回头,它将永远的消失在你的身后。每时每刻你都可以获得这辈子你都读不完的内容。这样的趋势非常的明显对吧?
流动,不仅仅呈现在互联网信息里,在我们生活的实体中也开始初见端倪。你想想看哈,我们可以数字化音乐,我们可以电子化图书,我们可以信息化办公,但是我总不能把汽车也电子化、数字化吧?然而,流动就一定要电子化、数字化吗?不一定哦。最典型的例子就是滴滴出行,它所提供的按需出行服务,马上就让路上停泊的实体汽车流动了起来。约车,上车,出发,到达,下车,再见。每一次使用完毕之后,它就离你而去,而你也不会再回头。那你说,这和我们之前站在路边打出租车有区别吗?一样的用完之后就挥手再见啊。
不一样在哪里呢?就是滴滴所提供的便利,叫做满足实时需求,而实时需求也正是流动趋势形成的最大助力。
实时需求怎么说呢?那就是,我们不在愿意等待嘛。我们现在对于信息的需求也好,对于服务的需求也罢,都要求他们像自来水龙头一样的,一打开马上就有,而且还要无穷无尽!这样行为模式的改变也是非常明显的,你回忆一下看看哈,在之前,我们并没有那么急不可耐,写封信一个月来回一次,我们并不急于说寄出了信件要求对方立马就要回复的。晚上呢,坐在电视机前看看新闻联播,知道下今天一天都发生了什么事情。反正淡淡的嘛,也没啥好着急的。后来随着互联网的到来,我们就开始变得不耐烦了,使用电子邮件期待对方当天就能回复,论坛里发个帖子,希望读者当天就能与你互动,把帖子顶起来。而现在呢?已经转换到了实时模式,我们再也没有任何的耐心,一条微信,期待对方马上就回复,支付宝,微信转账,要求立马就要到账。重大新闻,我们要求实时播报,这一秒发生的事情我们下一秒就要知道。包括我在写这篇文案的时候,图文音频都还没有发出去我就已经在期待各位同学的评论、转发、点赞和打赏了。
我们要的现在就要,一辈子太久,只争朝夕。这样行为模式的转变已经非常非常的明显,要么实时发生着,现在从我眼前流过被我看见,要么已经流走那就等于他不存在。如果想在实时中运转良好,那么他就必须流动起来,这非常非常的重要。所以说啊,我们行为模式的转变和流动趋势的兴起是一个相互塑造、相互促进的过程。
另外还有一点流动的成因是互联网造成的大量复制品的出现。这也非常容易理解。互联网就是世界上有史以来最大的复印机,他把我们使用他所生产的一切行为、一切特征、一切想法都拷贝成了复制品,如果一样东西是可以复制的,那么当他接触到互联网之后,它就必然会被复制!你就想想看在互联网上的各种软件、音乐、电影和游戏就能清楚感受到了,他们都是易于复制的产品。这些复制品借助互联网的力量,他本身就具备扩散和流动的属性,他变得无处不在,而我们要获取这些复制品,几乎不需要花任何的代价。
这就直接带来了一个结果,就是这些东西失去了他们的稀缺性,经济学中有一条亘古不变的定理,就是一旦某样事物变得免费,变得无处不在,那么它的经济地位就会突然翻转。它确实还拥有着价值,但是他已经不再值钱。就像空气一样的,他非常有价值,没有人可以离开它哪怕5分钟,但是空气在地球上到处都是,不具备稀缺性,所以他并不值钱。那么,问题来了。在面对互联网做造成的大量免费复制品的时候,当我们身处流动之中的时候,要怎么突破这个沉沉的束缚?我们简单能够想到的,那些音乐制作公司、影视公司、游戏公司和文创公司,都是受到流动趋势影响的重灾区,他们要怎么在市场中生存下去呢?这也是我一直想知道的问题,也是我们晓书童频道必然要面对解决的一个问题,你的产品有价值,但是你的用户因为随时可以方便的获得免费的复制品,就像在路边捡一颗随处可见的石头一样,凭什么要为你付费呢?不要跟我说什么知识产权保护,版权在互联网时代真的就是苍白无力,复制品的流动就像水滴一样无孔不入,任何保护和限制流动的力量都将失效。就连那些什么优衣库的视频,还有大量的岛国动作片,这些被严令禁止传播的东西在互联网上都到处都是,这就是必然的趋势,要靠监管和规范,怎么可能堵得住?
那要怎么办呢?我们看到的罗辑思维的得到APP、优酷、腾讯的视频应用、还有QQ音乐、虾米音乐这些音乐播放器。他们为什么能够在这个到处充斥着免费复制品的流动时代向用户收费呢?用户凭什么又愿意呢?你光骂一句无良商家是可以出气,但是这不能解决问题啊,你还是看不懂他们,他们身上就是有那些特性可以向用户收费,而这就是是我们可以学习和借鉴的。
《必然》流动这一章就是为我解答了这个问题,自己的产品要具备什么样的特性,用户才会在这个所有东西都趋于免费的互联网时代,为你买单。KK大叔为我们列举了八个比免费更好的原生特性,当产品被赋予这些特性的时候,人们便开始愿意为他付费。我看到这八个特性的时候我是感觉全中,我确实很愿意为这些特性付费,你也可以对照一下自己的是不是和我一样的感受。我不得不说,这一章对于创业者和像我这样的内容生产者来说极其的有价值。那我们开始说,哪些是比免费更好的特性,让你愿意掏钱的。
第一、即时性,你不是急着要吗?那好,我第一时间先给你。比如说影院上映的电影,你确实可以在一段时间之后通过互联网免费获得,但是很多人都愿意花钱到电影院观看首映礼。这个钱用来购买电影的观影权吗?不是的,而是用来购买即时看到最新电影的权利的。晓书童频道的节目首发在微信公众号也是一样的道理,你可以等4天之后在喜马拉雅和蜻蜓这些音频平台收听到我的节目,但是依然有很多的同学愿意订阅我微信公众号,这样可以在第一时间收听到节目,虽然节目都是一样的,但是即时性本身就是价值的体现。
第二、个性化,一般的电子音乐可能是免费的,但是如果你需求高清晰度的唱片,那么你就要为此付费。一本电子书很有可能是免费的,但是当它经过出版社的个性化编辑,或者是罗辑思维推荐过的,那么你愿意花更多的钱购买。所以你得到的是免费的复制品,但是你购买的则是个性化的服务。这是其一,其二呢是创造者与消费者、生产者和用户之间的愉快互动和交流对话,这也是一种典型的个性化服务。这会产生强大的粘性,这种黏性无法通过复制和粘贴得到的。我们晓书童频道的微信公众号和QQ群,还有我发起的想听我解读哪本书的投票,投票结果就是必然这本书。这些都是为了给各位同学提供个性化的服务。
第三、解释性,怎么理解?讲个笑话,说警察抓了一位失足少女,少女抗辩说,我不是卖淫,我是免费发放避孕套的志愿者,只不过发放了避孕套之后我收取几百块钱教别人如何使用它而已。这就叫解释性的价值。网上有很多的软件是免费的,但是教你如何使用这款软件,给你提供技术支持确是要收费的。还有比如说旅游和保健品,都是很明显的附加了解释性之后变得更加有价值。
第四、可靠性,这个好理解。当你在使用一款免费软件应用的时候,你需要考虑这款软件的缺陷,是不是捆绑了恶意程序和垃圾软件。我倒是始终都觉得,收费的不一定好,但是免费的便宜的一定不好,我确实是有这样的偏见的。相比于免费的软件,我会选择使用收费软件的最大原因就是这个,可靠性。我付钱购买之后,在使用的过程中就不用再为这些事情操心。在这样的情况之下,我付钱购买的不是软件本身,而是软件的可靠性。
第五、获取权、大多数的东西你可以通过免费的方式得到,但是不方便。通过付费之后,你可以通过一个VIP用户界面,简单快捷的获得这些免费的东西,获取权就是给你提供便利性。比如说优酷、腾讯视频的会员,你付费之后就有很多的电影可以随时观看,并且清晰度也不错。
第六、实体化,免费的电子书网上到处都有,但就是有人钟爱纸质书,免费的电子音乐到处都是,但是就是有人钟爱黑胶唱片。比如说我,我所有第一便看的书都是纸质书,纸质书捧在手里翻阅能给我带来一种特别的快感,而当我要在此查阅的时候会使用电子书,因为检索方便。音乐下载是免费的,但是演唱会是昂贵的。在线视频教程大多数的免费的,但是当面授课的讲座是付费的。就是这个道理。
第七、可赞助,这居然也是创造价值的方式,意思就是热心的受众和爱好者希望为创作者买单。这可以让受众与创作者之间建立联系,只要你的支付方式简单,支付金额合理,可以看到支付后的收益、并且支付的钱可以让受众感觉到让创造者获益,那么这样可赞助的属性就能成立。这怎么看都是在说我们啊,上述四点条件晓书童频道完全满足,所以拜托各位同学多多支持打赏吧,我很需要各位的帮助呀。
第八、最后一点,可寻性。这一点也是极其重要,酒香也怕巷子深,即便你是金子,你也不一定就会被挖掘出来,这就是因为不具备可寻性。你想啊,当今世界上的图书、歌曲、电影、软件和其他所有的东西都以数百万计,而且大多都是免费的,大家都在争夺用户的注意力和时间。只要你能被发现,那就已经具备价值了。但是这一点的突破就是难上加难。这也是我们晓书童频道现在所面临最大的问题,无数免费的优质内容都迷失和深埋在信息的汪洋大海之中。这是其一、其二呢,就是诞生了很多帮助你辨别、帮你找到好东西的中介就能给双方都带来好处,比如说电视指南、购物指南、米其林指南,你在购买这些指南的时候,其实就是在购买能够找到想要东西的能力。
好了,就是这八个特性,即时性、个性化、解释性、可靠性、获取权、实体化、可赞助和可寻性。他们比免费的特性更好,所有这些原生特性都无法通过简单的操作就被复制,要想在今天这个全新时代中成功,就必须要掌握这些新出现的原生性来应对整个世界的流动。
我对上述的内容特别的钟爱,我们再找一只麻雀来解剖一下,再强化一下这些原生特性的运用。我们晓书童频道肯定没法说,我们现在根本就不可能收费,大家放心,我话撂在这,晓书童频道以后也不会收费。因为免费本身就是一种有价值的特性,只是这种特性在流动的世界中并没有太大的价值,但是我也不希望收费成为一个门槛,让很多的同学都没有机会看我一眼就转身离开了。另外一个重要愿意就是因为我解决不了可寻性的问题,而如果这个问题解决不了,其他的都是扯淡。
我们找的这只麻雀是什么呢?是罗辑思维旗下的,叫做得到的一个知识分享APP,上面的所有内容都是收费的,在我看来他是一款极其成功的APP,在其他应用都在思考流量变现的商业模式的时候,得到一生下来就有进入了良性运转。这可不是打广告哈,我没有拿罗胖一毛钱的广告费,当然了,想拿也拿不到。选择他是因为这么几个原因,第一、相比于娱乐、音乐这些领域来说知识传播其实是一个很狭窄的门类,意思就是用户基数小。第二、知识传播这个领域内高端内容太多,像是百家讲坛和各大高校的名师讲座对吧?并且这些可都是免费的。第三、在得到之前就没有这样一个门类的APP收费的先例,至少我是不知道。就算有也没有得到活的那么好。第四、我用它用了很长的时间,包括现在我也在使用,但是里面的内容质量并不是都那么的出类拔萃,很多在我看来都不值得那个标价,这是实话。所以你单单用内容为王、内容质量决定生存状况的标准是无法完全解释得到的。
好那我们来看,得到上具备了哪些凯文凯利说到的原生性特质。首先,最重要的可寻性。这个可寻性包括两个方向的,第一个是得到自己的可寻性,怎么让大家找到他,就是我们所说的流量入口。显而易见,是罗辑思维所带来的流量导入,他做为罗胖的一款旗舰产品,每期视频节目里都在强力推荐。我想如果没有罗辑思维的千万用户帮他完成起手式,得到很有可能就过不去起步的这一关。第二个可寻性是他为用户提供的便利,帮你找到有价值的内容,上面集合了很多类别的知识传播服务有经济、商业、教育、科技、哲学甚至还有美食。他把很多有价值的内容经过二次加工之后在呈现到你的面前,有的呢是文字的书本干活提炼节约你的阅读时间,有的呢是音频的解读可以在开车的时候收听,反正只要你想接受知识,不管是哪个门类的,还是喜欢什么样的方式,总有一款适合你。而且在很多订阅内容下面你还可以留言点赞,直接和内容创造者进行互动。这样就满足了个性化的需求。
另外呢,得到上面请来了很多的大咖开订阅的专栏,比如说李翔、万维钢、王煜全、李笑来还有我特别喜欢的昆明老乡和菜头,对吧?这些人都是各自领域里的佼佼者,他们的入住为得到带来了很多流量,订阅他们的专栏你可以在第一时间就收看或者收听到他们的节目,这样就具备了即时性,和随时随地点开就观看的获取权。而那些一直在使用得到,但是并不知道某位大咖来头的人,为什么愿意花200块钱直接就订阅呢?节目都还没有出,就先把钱给我给付了,傻傻的等着人家更新。你觉得这样的事情在前几年会发生吗?不会的。但是在得到和罗辑思维的金字招牌面前,他就真的发生了。因为具备可靠性。
还有一点,大家都知道得到上的所有内容都是收费的,但是我们可以通过各种互联网手段便宜、甚至是免费的获得上面的所有收费内容。既然这样的话,对得到来说这应该就是雷霆一击啊,他怎么会承受的住?有些人是通过这样的方式获取上面的内容,因为这就是互联网流动的必然趋势。但是让人意外的是,依然有大量的人愿意花钱在得到上直接订阅。而且还有源源的断的人群在涌向得到。这是为什么?难道这还不足以说服你,就是原生特性是可以凌驾于免费特性之上啊。就是因为你在得到APP上可以获得即时性、可靠性、个性化还有你可以感觉到你的投入是对创作者的直接支持,就是可赞助。这竟然使得大量的用户愿意花在我看来很昂贵的钱购买知识产品,而不是去想办法获取免费的复制品。
那你说,用KK的观点来看得到的成功,在流动的世界当中是不是一种必然呢?
这期节目的大部分内容我都是站在一个内容产出者的角度在说,您可能会听得有些跳戏。因为流动这一章的内容实在是直击晓书童频道的地方太多了,屁股决定脑袋,我也是情不自禁啊。
如果你觉得你既不是创业者,也不是内容生产者,你就事不关己高高挂起,抱着手看我的笑话,就像是站在岸边看着河流从你面前崩腾而过的话。那么,你有没有想过,你其实不是站在岸上,而你就是河流中的那一个水滴呢?回忆下我开篇的时候说了什么?流动的趋势从互联网的信息开始,蔓延到音乐、电影、图书。和借助Uber、滴滴和Airbnb在蔓延到实体生活中的汽车和房屋。你会确定流动的趋势不会蔓延到人本身吗?再回忆一下,我之前说流动的趋势就会带来大量的复制品,而复制品会无处不在,他将因为不具备稀缺性而一文不值。而当流动的趋势蔓延到人,并且复制品不在值钱的时候。是什么意思呢?就是作为个人的价值不再是你的劳动时间的多少、劳动技能的高低和你的劳动技术性强弱,因为这些很多都是可替代、可复制的。言下之意就是说,你的价值取决于你的不可复制性。什么不可复制呢?上述的八个原生特性,你再想想看。有哪些是可以借鉴的?
你可以用个性化服务把自己和周围的人区分开吗?你可以给你自己的领导提供别人给不了的可靠性吗?你可以给予一件事物完全不同的解释性吗?你有足够的信息储备可以为你身边的人提供获取权吗?你足够优秀可以从人群中脱颖而出为自己带来可寻性吗?如果你一个都没有,那你为什么可以悠然自得的抱着手看着我呢?你不想带着这些问题把本期音频再听一遍仔细想想吗?
这些话为什么我都放在最后并且只说了这么一点点?这期节目的文案《必然》流动的读书笔记我写过两篇,你听到的是第二篇,第一篇就是围绕这些问题讨论的,但是我还是把它删了。两个原因,第一个因为我觉得从我自己的角度思考这个问题所得出来的答案不具备普适性,还不足以说服大部分的同学。第二个原因是因为我必须要为晓书童频道把这一篇篇文案录制下来,放在这里时刻提醒我,我不能在流动的趋势中让他被淹死,因为晓书童频道也许就是我获取不可复制性的救生艇。
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