“给濉溪办税服务点个赞！”

6月12日中午，一名纳税人急匆匆地来到濉溪办税服务值班室，告诉值班领导朱文亮:“你们的服务太好了，既细致、又耐心。尤其是7号窗口人员，你们一定要对他进行表扬奖励！”

经了解，当日上午，7号窗口税务人员张诺奇正在正常叫号办税，一位神情焦灼的纳税人来到窗口前要办理企业所得税年报补充申报业务。按照办税流程，张诺奇让她先填写企业所得税年度纳税申报表。在办理业务过程中，张诺奇逐步了解到这位纳税人是在接到税务人员通知后，连夜从合肥坐车赶到濉溪办税服务厅办理相关业务，行程紧张且时间紧迫。

​图为濉溪县国地税联合办税服务中心开展文明礼仪培训

张诺奇根据她填写的报表，在系统内进行数据比对。但系统提示该纳税人一般企业收入明细报表和一般企业成本支出明细报表出现错误。张诺奇及时向纳税人说明情况，让她重新进行核对更正。但经过纳税人多次更正，填写的报表依然有误，且多出五千元左右的税款明细不清。此时纳税人办税时长已超过四十分钟。面对这种复杂状况，纳税人更加着急慌乱。张诺奇一边安抚她的情绪，一边耐心指导她重新填写6张纳税申报表，帮助她仔细核对每项数据。整整两小时过去了，纳税人终于找到报表错误之处并在张诺奇的帮助下成功更正了企业所得税年报。

顺利完成办税业务，纳税人特意在如期返回合肥公司前专程到办税服务值班领导办公室热情地给濉溪办税服务点了个赞。

2018年以来，濉溪税务部门持续推进“四送一服”双千工程、精准执法优化服务，不断提升纳税人满意度和获得感，创优“四最”营商环境。在全面提升税务工作质效的同时，为助力经济高质量发展贡献了税务力量。

通讯员李丽华、邹晶纯

工商导报、安徽经济新闻网记者　祝海洋　范为民