16商品陈列的奥妙

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　　面对琳琅满目的商品，你也许会感慨人们对于美的创造力。的确，从某种程度上说，商品陈列是一种艺术，但是对于零售人员而言，商品陈列的根本目的不是表现美，而是为了吸引顾客的眼光，引起顾客的兴趣和购买的欲望。

　　将商品摆放得漂亮只是商品陈列的一个方面，商品陈列必须做到五个“利于”：

　　1、利于商品的展示，要使顾客一进门，就知道店里有哪些商品，有没有自己所需要的商品。

　　2、利于商品的销售，使顾客在最短时间里，以最直接的方式，找到自己所需要的商品。

　　3、利于刺激顾客的购买欲望。将重点商品，新进商品。稀罕商品，流行商品摆在顾客一进门就可以看到的区域内，可以达到良好的刺激购买的作用。

　　4、利于提供商品最新信息，有经验的经营者都会将最新商品摆在最前面，最上面，目的就是为了将最新信息告知顾客，以一种无声的方式对顾客进行引导。

　　5、利于提升零售商和商铺形象，一个良好的，陈列有序的，易于购买的商品环境，使顾客看着高兴，拿着方便，容易引起顾客的好感，提升零售商和商铺的形象。

　　世界著名的连锁便利公司7－11的店铺营业面积一般为100平方米，店铺内的商品品种一般为3000多种，每3天就要更换15～18种商品，每天的客流量有 1000多人，因此商品的陈列管理十分重要。

　　曾经就有这样一个趣事：一位女高中生在7－11的店铺中打工，由于粗心大意，在进行酸奶订货时多打了一个零，使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规定应由那位女高中生自己承担损失——意味着她一周的打工收入将付之东流，这就逼着她只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。冥思苦想的高中生灵机一动，把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作了一个POP广告牌，写上“酸奶有助于健康”。令她喜出望外的是，第二天早晨，不仅30瓶酸奶全部销售一空，而且出现了断货。谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带来了7－11的新的销售增长点。从此，在7－11店铺中酸奶的冷藏柜便同盒饭销售柜摆在了一起。由此可见，商品陈列对于商品销售的促进作用是十分明显的。