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销售|素转非经典话术之如何赞美顾客
1
赞美顾客(顾客送人)


送人:

您真的非常有心,有您这样的朋友,真的有福气,我们看着都羡慕!


自己:

您真懂得生活,女人就是要对自己好一点,懂得疼自己。钻石是女人最好的朋友,女人就是要把自己打扮的漂漂亮亮,让自己有女人味一点嘛。


其他:

同样对于年轻、时尚、有气质、手、皮肤、穿衣打扮等都可以进行赞美。

A:送人(男的单独来)。

a、先生,您真有心,很懂浪漫,您爱人知道了一定很感动!

b、先生,是准备给她一个惊喜对吗?您挺浪漫的,真让人羡慕。

c、您两位感情真好,我们看着都觉得很甜蜜。



2
赞美之试戴


手指圆润。

a、小姐,您的手指很圆润,很有福气。

b、小姐,您的手指圆润,真实有福气,这样的手是旺夫手/招财手喔!



手指修长。

a、您的手指真修长,我好久都没有见过这么美的手型了。

b、小姐,您的手真好看,这么漂亮的手不带美钻,那真是浪费呢。



3
心理铺垫


送人。

a、您朋友家里头有黄金吧!

b、送礼可讲究了,一定要送人家没有的,送人家经常用着的,送人家真正想要的,您说对吗?

c、送礼一定要送的人家喜欢,最好带点感动或者浪漫。送人礼品有三个原则,一是别人喜欢的,而是别人没有的,三是有意义的。


2、自己:

a、您家里一定有一套黄金了吧?

b、您是不是一直戴黄金?您有没有想过您这么贵气的手,戴钻石是什么感觉?姐,给您试戴一下。




4
反选款式


a、先生/小姐,您先坐一下,您稍等下,我帮您把刚才看过的款式拿过来,您再对比一下!


b、没关系,您稍坐一下,我同事去给您拿过来!


c、您觉得是不是钻石戒指戴着更显您的手型啊?


d、您照镜子对比一下,是不是觉得这款K金的戒指比刚才那款黄金的戒指戴着更有感觉?


e、您戴过钻石后是不是觉得您的手型非常不错?之前没有戴钻石戒指那太遗憾了!


f、没戴K金之前总觉得黄金适合自己,戴过了才发现有这么多首饰适合您佩戴,我要是早点认识您就好了,给您介绍介绍!


g、有的人说,我就是喜欢黄金。您是不是一直戴黄金?您有没有想过您这么贵气的手,戴上钻石是什么感觉?让我来给您试一下。


摘录自《珠宝销售倍增密集-素转非销售技能》

庞小刚编著 部分内容有删改




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