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陈向东:创业两年天天失眠,经常凌晨2点睡觉,4点起床


在俞敏洪手下当了多年新东方的总裁后,一创业就拿4个亿投资,陈向东是如何在O2O倒闭潮中披荆斩棘的?我们可以从跟谁学成立两周年的讲话中看出其中的端倪。



 

今天我特别珍惜这机会,因为今天是跟谁学创办两周年的生日。我希望跟大家聊一聊跟谁学的逻辑,以及跟谁学目前在做的事情,以及跟谁学未来发展。

 

一、跟谁学的逻辑

 

我们都知道,当你做任何一件事情的时候,如果你仅仅想的是如何赚钱,我想是做不大的;当你做一件事情的时候,你想的是怎么样去满足用户,怎么样能够对用户有帮助,怎么样对用户有价值,我想可能是能够做一个相对比较大的场景。这种场景才能逐步吸引人,这种场景才能够真正的有人才加入,能够真正的去做一件大事情。

 

从跟谁学的创办的那一天,我们想的是有几个基本的关于用户的需求逻辑:

 

第一,确实有很多家长他们想起帮孩子找老师的时候不知道去哪找,当然,农村的孩子在寻找城里的老师的时候就更加困难了。我那么多年教书,后来做管理者,就是这样的话也会有很多的家长找我说能不能帮忙找一个老师。

 

第二,在移动场景之下,有没有一个平台能够让个体更大绽放,能够让中小结构更大绽放,能够有优秀的个体和中间机构能够依托,这是我们做的一个基本的判断。我觉得中华民族身上其实所成承载的中国梦想几千年来都是存在的,我觉得一点也不亚于美国人所谈的美国梦。中国梦想在今天这个时代,在移动互联时代得到更大的发展与被激发。

 

我们关注到的是在2015年国家工商总局统计注册的中小企业的大概就是400多万家,如果再加上没有注册的应该有600多万家,如果每一家中小企业里面有10个人去工作的话,大概就是有几千万的人加入了创业的队伍。我们可以看看身边的朋友,可能有10个朋友就有一个换了工作,这一个换工作可能都有相当的比重在创业公司或者是类创业公司。

 

第三点就是如果能够做一件事能够帮助到很多的中小机构的老师,帮助很多的个体老师,帮助很多的中小机构的时候,我觉得这个事情就非常有意义,所以我们就开始了跟谁学的创业。

 

跟谁学是我们创办这家公司推出的一个产品,我们的公司名称是北京百家互联科技有限公司,通过我们公司的名称都可以看到我们在最初创办这家公司的时候我们把它定义为是科技公司,我们并没有把它定义为教育公司。大家知道我做教育做了20多年,然后创办公司的时候,当时想这个公司的名称当中到底应该加教育还是不加教育两个字。


后来我想,既然你想帮助更多的中小机构,帮助更多优秀的个体,那我们不妨把它定义为一个科技公司,因此才有了北京百家互联科技有限公司。顾名思义就是我们希望大家和大家,大家和小家,小家和小家,各家和各家能够很好的连接起来,通过科技能够推动教育,通过科技能够重新定义教育。这是我们在出发时的一个最基本的最朴素的想法。

 

跟谁学在做的过程当中有着很多的争论,有着不同的人对于跟谁学的、对于我们公司的不同的评判,但是我可以给大家做个“检讨”,不管任何人的批判质疑或者反对的声音,我们团队从来没有动摇过,我们从来没有说这个方向错了,因为我坚信的是如果你看到很多老师利用你的平台他更加有名了,他的效能更大了,他的收入更多了,他的尊严得到更大的体现,他个人的价值得到很大提升,他在和我们连接的时候他的满满的感动,和跟谁学的连接就构成了我们相互的依赖的时候,我认为这件事是非常有意义的。同时,我们看到不少的中小机构他们依托跟谁学的平台,他们在拥抱移动互联网,他们在做很多的变化的时候,我们觉得做的事情也是蛮有价值有意义的。

 

特别有意思的是,在跟谁学的创办前后,据我们了解有2000多家和跟谁学类似的公司,或者是跟谁学差不多的公司。

 

因为我会见到行业当中的一些被别人定义为的竞争者,我经常跟小伙伴说,我不喜欢把和我们一起做一样事情的人叫做竞争者,同时我也不希望你们把他们看到真正的竞争对手,我倒是愿意把他们当做真正的合作伙伴,只有更多的合作伙伴,他们在市场当中有发展的时候,我们才会有更多机会,我们才可能更快的教育我们的用户。

 

我见到圈内被大家认为和跟谁学在竞争的公司,我跟他们聊,我总会说你们做的事和跟谁学从开始就不一样,我说你们有的人做得是生意,你天天出去谈的是赚多少钱;你们有的出去谈的是谈概念谈情怀,我担心最大的问题是你们在团队里面没下功夫。我看到有一家公司号称拿了几千万美金,但是我发现他们的团队过了一年,连个CTO都没找到,你要做科技公司,通过科技改变教育,连个CTO你都没找到,我觉得要想赢的话,就会非常难,或者说难上加难。

 

在过去两年里面,我们做事的逻辑是从用户方面去考虑。当我们发现有很多老师在使用我们的产品,发现很多的家长喜欢我们的产品,发现很多的中小机构慢慢真正认可,他通过你的产品真正有所收获的时候,我们觉得我们在做一件正确的事情。

 

二、跟谁学的正在做的事情

 

接下来,我想讲讲我们跟谁学的布局。

 

第一件事情是跟谁学。

 

大家看到我们跟谁学到目前为止做了6件事,这6件事的第一件事就是我们大家都知道的主场景,就是跟谁学的主场景。我们把它定义为O2O找好老师学习服务电商平台,我们是希望帮助中小机构从营销的层面、从互联网+升级的层面能够帮助到中小机构,这是我们的一个核心产品,也是我们的主战场。

 

跟谁学从创办的第一天到今天,我们从来没有偏离过我们的主战场,我们重要的兵力都投在了跟谁学的主产品上。目前有三个产品,一个是跟谁学的学生版本APP,一个跟谁学的老师版本APP,一个跟谁学的机构版本APP。如果大家今天看跟谁学的学生版本的APP的话,发现我们有很多的进步。比方说我们目前的学生进来之后页面可能会有个性化,尽管还没有做到千人千面,但是基本在朝着千人千面的方向努力。再比方说我们看跟谁学的初中频道或者是跟谁学的高中频道的话,里面的内容有很多教育方面的东西开始不断的添加了,所以你发现他不是纯粹的一个有些人理解的跟谁学的概念。

 

有人说他们看到市场当中有人做的中学类的垂直类的一些产品,要是相比较于跟谁学的初中或者高中这两个小频道,我觉得我们可能做得比他们还要好,至少不比他们差。对于跟谁学的主产品的想象空间是我们未来会继续和优秀的老师、和优秀的机构合作,把垂直品类不断的拓展,做到极致。

 

说实在话,我们做得蛮辛苦。有人说陈向东你创办这两年你觉得累吗?说句实在话是非常累的。我以前做执行总裁的时候也蛮累的,每年有时候飞200多次,经常每天休息几个小时,我出差每次坐最早班飞机,经常45点起床,为了飞机不晚点。但那个时候累,第一个是年轻,第二个就是确定赛道上的累,可是今天创业你是一个不确定赛道上的累,你知道这个不确定还包括很多要素,包括你身边的团队成员等等。

 

我以前也会失眠,但失眠比较少,自从创办跟谁学之后真的是经常失眠,有时候半夜34点起来,然后尝试着睡觉就是睡不着。别忘了我是2点半睡觉,到了4点钟醒了。后来想想我的这种焦虑或者这种不安来自于什么地方。发现我的焦虑和不安是来自于我们的团队的成员成长的速度够能否再快些,我的焦虑和不安来自于我们的团队的成员突破自我的能力能否再强大些,我的焦虑不安来自于团队每一个人能不能真正的认知自我、相互信任和信赖,最终能够通过信任的力量而造就这家伟大的公司。

 

第二件事情叫做天校。

 

天校这个产品是我们在注册成立公司的时候我们就申请了天校的商标。当时有些小伙伴说为什么要注册这个商标,我说你们忘掉它。我说,为什么能够当时你没有资源来做的时候,能忘掉就是最好的做法。我在脑海中想一件事就是我们大公司每年要花几千万在做系统,在做后台,中小机构他们没有几千万的能力和资金,能不能做款产品帮助我们的中小机构从CRMERP到服务到整个的数据管理等等,能够从第三方把它做好,我觉得这是一个非常重要的事情。


所以我们在2014年的时候就申请这个商标,但是这件事就放下来了,就没再想。一直到了2015年的45月份,我们团队里面来了一位新的人物,叫做邓弘。因为邓弘的到来我觉得这件事就可以去琢磨可以去探索,利用跟谁学的技术力量和技术积累开始做,于是组建了我们天校的一个小团队进行全国的出差走访,我们是在2016年的331日在上海发布了我们天校的产品,天校这个产品我们希望通过帮忙中小机构从系统的层面来提升他们的效率。

 

第三件事情是商学院。

 

除了天校这个产品,还有一个产品是我们知道的商学院。商学院的这个产品也是从创办跟谁学的第一天的时候我们都有一个想法,想法就是因为你既然服务于老师服务于中小机构,中小机构的校长负责人他们的提升,特别是思想、意识、方法论和管理的提升,我觉得是需要有一个承接的。当然因为我们刚做这家公司的时候我们就忘掉它,绝对不能做。


后来是2015年的3月份,吕伟胜加入团队的时候,我觉得可以尝试做了。但是我说我们先做全国性的拓展,到一个点上来做。因为跟谁学平台入驻了很多机构,他们找我们说,你看你们团队里面那么多人带过兵打过仗,如果能从管理培训、产品经验方面培训的话,我们愿意去报名学习。但是我说加入先不做。所以一直到了2015年年底的时候我们在杭州开始尝试,然后20163月份的时候我们推出了1.0的课程,前段时间他们推出了2.0的课程,所以跟谁学商学院希望从管理的层面帮助小中小机构去进行提升。

 

第四件事情是跟谁学考研。

 

你可以看到有一个产品叫做跟谁学考研,这个是跟我们优秀的老师和优秀的机构推出的一个优秀的产品,你可以叫做优选。我们优秀的老师优秀的机构在垂直类方面我们愿意帮助他们做的更好,因此我们会开发出系列的垂直类的产品,这是我们的第四块业务。

 

第五件事情是强强合作。

 

大家会看到目前在这几类之外,我们也在想如果跟谁学在各种场景上能够形成配合的话,我们是需要做一些合作的,需要最优秀最好的公司我们来进行合作,强强联合,所以我们跟皖新传媒成立了一家合资公司,有人说你们为什么跟皖新传媒合作,我说道理非常简单,皖新是一家A股上市公司,他们大概几百亿人民币的市值,其实问题应该是说为什么像皖新这样的公司愿意跟一个创业才两年的公司合作,其实我们的合作是在年前谈的,因为后面需要很多的手续,我们才在前段时间公布。


我们为什么可以跟皖新合作呢?是因为我们看中了皖新在发行图书渠道方面有很大的优势,跟谁学在产品在互联网的运营方面上我们有巨大的优势,我们这样强强联合的话会产生最大的场景。

 

第六件事情是创投孵化。

 

超级志愿是我们一个投资的团队来做的,可以叫投资+。也就是我们跟谁学讲垂直细分各种场景,这些公司我们会做一些投资和布局。我们发现凡是我们投资的这些公司,合作之后都认为说跟谁学的和投资和别的投资不一样,跟谁学是在互联网这方面上我们是有深耕的,我们有很多的犯错和经验。


我们的联合创始人当中有一半都是技术出身的同学,所以我们在技术方面的累计,我们在技术文化的打造,我们对于产品和技术的推崇,以及中间开发出的很多模块化的内容技术都是可以被这些第三方的投资公司互用的。大家看到的像直播是独家研发的,大家看到的视频是独家家的,支付体系账号体系是独家研发的,我们还有很多独家研发的模块,我们可以真正的帮到我们投资的机构,这样就让他们更快的进入赛道,更加重要的是我们有很多这方面的经验,这些经验我们累加到他们身上,他们少犯很多的错误。这是我们目前做的六件事。

 

是从营销层面,从系统层面,从管理层面,从优选层面,从合作层面,从投资我们做的六件事。所以大家看跟谁学,今天看的话和一年前大家看到的跟谁学不太一样。有人说是不是就这么长出来的,我说你可以认为是这么长出来的,但是你也可以认为其实很多的东西已经在你的脑海当中已经有这种认知,你只不过需要的是要让最核心的团队他们都能够去达成共识。你要做一家公司真正做到伟大的话,其实需要把你的团队能够打造成大家共同一致的认知,我觉得才能够真正的胜出。这是我们跟谁学做事的一个逻辑。

 

外面很多人在对我们进行不同的评论和议论的时候,我想说我们也挺高兴的,我说有的媒体写的东西完全的标题党,就是我挺痛恨的,我觉得做人做事要有底线的,但是我从来没有回应过,不管有的媒体怎么样的去破坏道德地线,我从来不回应的。我觉得没有这种心胸和气度你做不成大事情的,并且人家是关注你弄个标题党,你把他看成是很好的督促。我跟他们讲为什么跟谁学就淘汰两个比较差的员工,媒体就报导说跟谁学裁员了,这个冬天比较冷,但是有家公司突然800人变成400人了,媒体没报道。


所以我说你的能力越大,责任越大,你想承受多大的能力就承受多大的批评。所以我在这里公开的说,你们任何的朋友,假如说你们有观察到你自己的理解,对跟谁学提出质疑和批评我们都是欢迎的。我跟团队说,核心点是你不管别人怎么批评你,你知道你到底错没错,不管别人怎么批判你,你要自己反思,而真正伟大的领导者是敢于直面自己的错误。所以创业是非常不容易的,我自己带团队当班长我怕我自己做的不好,但是我觉得到目前为止我觉得我们做的还不错,尽管我们仍然面临挑战,但是正因为有挑战才有机会,如果没有挑战的话可能就有你的机会。


|跟谁学的高管团队|

 

三、跟谁学未来要做的事情

 

最后一个我想说的是跟谁学我们未来要做的事。我今天一大早发了一封邮件给我们所有的小伙伴,说有人问,跟谁学团队的最大核心竞争力是什么,我说肯定是团队。

 

两年前的时候我们第一次不认识,两年之后我们有了这么多的小伙伴一起聚在一起;两年前大家相互不信任,大家有芥蒂,但是两年后大家有默契,大家知道什么样的方式赢得别人的配合,最后我们能够把它做成功。所以我觉得做事先做人,带兵打仗先带团队。

 

我对自己有三个定位,我大概是一个创业者,我不管怎么样我要把跟谁学做好,把百家互联做好;第二个我是一个创享者,我觉得生命那么短暂,有人说人生3万天,可能我还剩下1多天,那我怎么过。我觉得如果能够分享还是蛮好的,所以说你们看到我到外面,我一般利用周六周日还是愿意出去讲的。我不认为用财富衡量人就是一种成功,假如说你用你的真心去和别人分享,我觉得这也是一种成功的定义;第三个就是创投者,就是我们做投资,我们做生态的布局,我们希望能够帮助更多的公司获得更大的成功。

 

在公司做跟谁学这件事上,我大概就是把我自己定位这三件事:第一件事就是我把这个战略定好,方向别错,方向错了停止就是进步,我觉得方向要对,然后我们再加倍的努力,加倍的执行,我觉得就能创造很大的成功。第二个是人才,我觉得我就是要招人,想做一些大事情,首先找人,人找对了,这件事也就成了;第三件事是我觉得是文化,或者说是价值观,我要不断的讲跟谁学的文化,跟谁学的价值观,通过文化,通过价值观,我们来留住更加好的人才,靠谱的人才。


我希望到明年这个时候跟谁学这个产品开始有更多的用户开始使用,在整个的中小机构系统方面上处在一个绝对的领导地位,在管理提升方面上我们希望跟谁学商学院他们会有更好的口碑,在垂直类优选业务方面上我们希望能收获更多的用户,在合作方面上我们愿意与更多优秀的公司来一块打造市场,在投资布局上我们希望能够有一份好的答卷。

 

不管是从用户上还是从我们营收的产品上,这就是我今天和大家做的分享。

 

摘自公众号:希鸥网


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