如果你认为只有在宝宝睡觉的时候才需要讲故事,那可就大错特错了。许多世界上最成功的公司,都钟情于讲述引人入胜的故事这项独特的艺术。对于我们培训人来讲,更需要掌握讲故事的艺术,并将其用于培训课堂上。今天,就一起来学如何做讲故事的高手吧!
版权信息|来源:刘百功老师博客和网络整合而成
编辑:培训人社区,ID:tm_website
“如果你想造一艘船,你先要做的不是催促人们去收集木材,也不是忙着分配工作和发布命令。而是——激起他们对浩瀚无垠的大海的向往。”
——安东尼·德·圣·埃克苏佩里,《沙漠的智慧》(The Wisdom of the Sands)
每个人都有一个自己的故事。这是人之本性。透过一个个被讲述的故事,我们理解生活,认识自身。故事能让我们与他人分享内心的神奇想法,让他们更深入地了解我们是谁,我们的真正立场是什么。而故事的能量取决于讲故事的人的技巧。领导者通常靠自身的叙事能力,描述出一幅充满希望、可能性与成功的画面以激励下属。
一则故事可以是一条信息、一个比喻、一幅地图或一个模型,能很快地让别人接纳和理解。而你如何雕琢你的故事关系到它是否有吸引力,能打动其他人,让他们产生共鸣。
伟大的领导者通常也都是讲故事的高手,他们不仅能留住听众,甚至能捕获听众的心——使他们情不自禁地希望得到更多。在听一个领导者讲述自己的真实故事时,听众往往会把它当作自己的故事而置身其中。即便讲故事的人逝去很久以后,他的故事仍将在听众当中经久流传,传递能量。
讲故事的作用?
讲故事能在你与听众之间,迅速建立一种情感上的联系,不论你的听众是坐在会议室里的公司董事,还是参与最新市场营销调查的普通人。
《会讲才会赢》(Tell to Win)一书的作者彼得·古博非常精准地写道:
“数据、幻灯片或堆满数字的表格,并不能激发人们采取行动。打动人是情感,而要使人们对你的设置的议程产生情感联系,最好的方式便是以‘很久以前’开头 。”
与简单介绍信息相比,给听众们讲一则故事,更有可能将他们调动起来,有所行动。我们的生物结构决定了,在听故事的时候,我们会失去智力上的防备,这时我们会允许自己进入讲故事人的世界。在听故事的时候,我们会放松精神,享受其中的乐趣,并且会放下戒心。因而,故事可以触动人的内心当中,单纯靠“信息”无法触动的地方。
讲故事对公司的好处?
讲故事对于公司的好处非常明显:不论你是需要激励员工,或希望赢得消费者的芳心,故事都是你可以自行支配的一种强大工具。而且,如果你认为只有在宝宝睡觉的时候才需要讲故事,那可就大错特错了。许多世界上最成功的公司,都钟情于讲述引人入胜的故事这项独特的艺术。
在耐克公司(Nike),所有高管都被称为“讲故事的人”。
3M公司禁止罗列要点,而是要求在行文中“以战略方式叙事”——领导者战略上指导的故事。
宝洁公司(P&G)聘用好莱坞电影导演,培训高管如何更好地讲故事。
摩托罗拉公司(Motorola)员工在工作之余,会参加“即兴表演”戏剧小组,以提高自己讲故事的能力。
讲故事对培训课堂的好处?
“讲故事”首先容易引起学员兴趣,因为我们的学员也都是爱听故事的人;
故事能让学员更加深刻的印象,易于学员对知识点的长久记忆;
故事是通俗易懂的,所以很利于学员对知识点的理解,有助于提高我们的教学质量;
就是我们故事带来的必定的效果,就是可以非常有效的活跃课堂气氛。
如何收集和选择故事?
收集故事有很多途径:看故事书籍、听别人讲故事、自己创作等。以下是选择故事的原则:
相关性原则:故事一定是为了更好的说明主题,阐述知识点的,而不仅仅是活跃气氛;
针对性原则:不同的人群对故事的理解习惯不同,切忌要针对不同学员选择不同故事,特别是对于我们性格截然不同的客户经理和柜员来说;
向上性原则:故事切忌不可太俗,更不能是黄色笑话——这是培训的一大禁忌;
新颖性原则:故事不可太俗,也不可太熟。学员们都知道的故事对他们来说就不可能有太多吸引力了。
培训课堂如何讲故事?
关于如何讲故事,刘百功老师在他的博客中说:在课堂上其实不应该用“讲故事”这个说法,而应该是“演故事”。只有这样学员才能够更好的被吸引,让学员跟着讲师的故事情节走。
“讲故事”的“七要”:
一要角色定位:将学员拉入故事角色,可以制造“笑果”和“参与感”。但不可将不好的角色给学员,一般给培训师自己。
二要绘声绘色:不仅要讲,更要有“演”的成分,要把人物的声音、神色都描绘出来,描述生动逼真,甚至可以用到视频、音频和图像等。
三要善于设疑:通过提问、层层深入、引人入胜。
四要导入常识:讲故事的过程中,加入一些常识性的内容,可以增加故事的真实感。
五要描述细节:细节也可增加故事的真实感,同时更能打动人。
六要总结升华:在授课时,我们培训师不能讲完故事就了事(这个在我们近三期的培训中,有一小部分的老师出现了这样的情况)。一般故事结束后,培训师要结合课程内容进行总结升华,与我们的知识点密切配合;
七要让学员分享:若有个别学员知道你要讲的故事,可以鼓励学员来讲,就和我们教学技能中关于遭遇高手时的处理方法一致,其实很多时候通过学员的口来分享比我们直接讲要好的多。当然,我们必须要确定能把控现场哦!
如何成为一名讲故事的大师?
以下有几条要诀,送给培训新手们:
参加讲故事方面的课程;
抓紧一切机会讲故事,练习所学的内容;
学会在讲话时增加日常形容感觉的词汇数量,比如生动而形象的词语;使用具有画面感的词汇;
带有感情的词汇和拟声词汇;能像播放电影一样,在你希望影响的人的脑海中形成连续的画面。
收集有趣的比喻,学会使用这些比喻,以人们能够迅速理解的简单方式表达复杂信息;
使用源自生活经历的真实故事,来表明一种看法或更委婉地表达敏感问题。
养成观察其他人的习惯,观察其他讲故事者、善于交流的人和戏剧信息,注意他们如何熟练地调动听众;
收集属于自己的招数;
控制自己的情绪状态;不论你希望听众进入哪种情绪,你自己必须提前达到那种状态。仅仅讲述有趣的故事并不足够……
你必须感觉有趣,并通过自身表现出来的恰当方式,唤起一种幽默的状态;
利用情绪,在前30秒钟,“劫持”观众的注意力;
在讲故事时,要利用整个身体,而不仅仅是嘴唇和声带。用自己的动作“具体表现”你的信息和与信息相匹配的情绪;
强制性地收集故事,并将它们变成属于自己的故事。写故事日记,将自己认为在沟通具体主题与信息时非常有趣的想法与故事大纲记录下来;
保持简单!故事越简洁,便越能打动人心。使用3秒定律,编写一个易于接受和消化的微型故事;
练习、练习、再练习。
从现在开始,放弃演示,用故事去打动人心,带领人们去以前从未想象过的地方,进行一次终生难忘的旅行并体验各种可能性。
它值得你坚持下去,直到真正精通,并树立其起讲好故事的信心。牢记:大胆走出舒适区,才能见证奇迹的发生。
最后,你最喜欢的故事是什么呢?欢迎告诉小培哦~
还没学会讲故事?那不如先用培训宝吧,
让你的培训从一开始就好用,好玩,超有趣!
好玩得连破冰都可以省啦~
培训宝,500万培训经理的最爱
京东:
培训宝很好用!
我们全国培训经理都在用,节省了大量时间!
苏宁:
本来我们打算开发或购买这样的系统,
看到你们做的工具……这就是我们想要的东西!
贝因美:
使用非常便捷!
准备让自己整个部门都用一个账号,
以后在培训执行中都用这个工具!
天源科创:
产品很好用,本世纪最大的发明!
搜狐:
标准版免费,真的很好!
之前公司为了做这么一个系统,不知花了多少钱啊!
联系客服