基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息的分析基础上。以事实为依据做决策，可防止决策失误。最高管理者应当确保有效和高效地测量、收集和确认数据，以确保组织的业绩和使相关方满意。在对信息和资料做科学分析时，统计技术是最重要的工具之一，统计技术可用来测量、分析、说明产品和过程的变异性。统计技术可以为持续改进的决策提供依据。
（一）实施本原则要开展的活动
1、对相关的目标值进行测量，收集数据和信息。
2、确保数据和信息具有足够的精确度、可靠性和可获取性。
3、使用有效的方法分析数据和信息。
4、理解适宜的统计技术的价值。
5、根据逻辑分析的结果以及经验和直觉进行决策并采取行动。
（二）实施本原则带来的效应
1、对于方针和战略的制订根据数据和信息设定的战略方针更加实际、更可能实现。
2、对于目标的设定利用可比较的数据和信息，可制订出实际的、具有挑战性的目标。
3、对于运作管理由过程和体系的业绩所得出的数据和信息可导致改进和防止问题的再发生。
4、对于人力资源管理，对从员工监督、建议等来源的数据和信息进行分析，可指导人力资源方针的制订。
（三）医院实施本原则的主要利益
1、能够提供有信息根据的决策。
2、增强通过实际历史证实过去决策的有效性的能力。
3、增强对各种意见和决策进行评审、质疑和更改的能力。
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