第一,要学习相关的法律、法规知识。
作为一名驻外项目经理,必须要学习国家法律法规,如《民法》、《合同法》、《治安管理条例》等,特别要熟悉当地的物业管理法规和规章。因为各地区差异性较大,熟悉各地区法规、规章,对处理日常纠纷、签订相关合同有非常重要影响,有益于物业工作的顺利开展。
第二,要学习房地产专业知识。
作为物业管理职业经理人,不仅要懂得物业管理知识,也要了解房地产有关知识。比如在验收房屋时,我们要知道验收房屋的标准,了解隔热层防水的检验、地产的发展方向,及时掌握九部委颁布的15条规定,还要理解专业名词“套型建筑面积”、“套内面积”、“建筑面积“三者之间的区别,了解房屋测量规范,地产销售必须提供的“五证“等。了解这些知识有助于接管楼盘中的深度介入,在与开发商交涉时表现出较强的综合素质。
第三要学习营销策划知识。
我们要掌握销售的对象群、地产商售楼的方法以及卖点,作为物业管理职业经理人,了解这些知识将有利于协助地产商进行代销代售工作,提供深度服务。
第四,要学习物业管理前期介入知识。
包括对建筑施工图、绿化、户型设计的了解,还包括如何配合开发商进行验房等。基于这种了解,再提出合理化的意见和建议,与开发商进行沟通有问题提前解决,给业主入住以后的物业管理提供方便和保障。
第五,学习物业管理日常服务的业务知识。
这是每个物业管理从业者必须熟知的基本知识和素质要求。
第六,学习必需的财务管理知识。
财务管理能力是项目经理必备的基本能力之一。项目经理要看懂三张表:损益表、资产负债表、现金流量表,要组织相关人员对项目物业管理费收支状况进行准确的预测、分析和判断,以保证项目运营资金的可靠来源与合理使用。并定期向所在企业财务部门及业主委员会报告,定期向全体业主公示项目的总体财务状况。
联系客服