1. 电气火灾发生率连年攀升
据有关部门统计，2011-2017年我国共发生电气火灾598000万起，共造成3631人死亡，2289人受伤，直接损失103.2亿元,电气火灾占火灾发生的比重逐年增多，引起政府的高度重视。
电气火灾具有隐蔽性、分布性、复杂性、危害性及突发性等特点，传统用电形式无法根本上预防和排查。
2. 缺乏有效预、告警机制，故障排查难
随着人们生活水平提高，电气设备越来越多，低压配用电系统体量越来越大，线路众多，结构繁杂，且绝大多数配电用户配电设施不具备保护功能或保护功能单一，缺乏如温度、电流、剩余电流等数据的监测，不明原因跳闸严重影响日常工作，而且一旦发生用电故障，巡检排障效率低下，无法实现故障定位和快速响应。
3. 缺乏不同用电类型的电量计量，不利于优化用电
现有低压配电系统到用电计量大多数仅计量用户总用电量，未对用户不同的用电设备进行分类计量，同时，传统的配电开关设备不支持电量计量功能，如要计量需要单独增加计量表计，增加额外开支，且设备占用空间，不利于用电优化和节能管理；缺乏有效技术手段监督、监管、约束不良用电行为。
4. 被动支付电费，集团难管控
传统电力设施采用碎片化、单点式运维方式，不能实现可视化管理，用户用电支出不透明，集团无法准确了解用户用电情况，不利于集团化成本管控。
易电务-用电智能监控云平台基于物联网、大数据、云计算以及先进的电气安全技术，主要由智能断路器（具有实时监测、电流限定、全线电路保护，电能数据采集四大功能）、智能网关（双向通讯）、智慧安全用电管理云平台（PC端智慧安全用电管理平台、便捷排障移动端）三部分组成，是目前国内可以全方位承担起“使用电安全、智慧、高效、经济” 这一使命的领先科技。
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实时监测：通过部署的智能断路器及网管等设备，对低压配电运行数据实时监测，根据用电数据及电气参数数据对比，依靠用电行为大数据分析发现用户异常耗能行为。
故障告警：报警信息实时秒级推送用户web用户端及手机APP，快速定位故障点；同时，实时采集火灾隐患数据包括温度、剩余电流、电流等，提供综合预警，减少电气火灾发生率。
能耗统计：多类型数据展现形式，多维度生成统计报表，整体与局部用能情况一目了然。
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