你好,关于业主与物业的纠纷我最近写的回答很多,关于物业管理我们可以从以下几个方面进行分析:
简单来说就是五点:安全管理,对小区的治安进行管理,保障业主和房屋使用者的人身财产安全;设备管理,对小区的给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等进行管理;维修管理,对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;环境管理,物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
这点我在之前的回答中讲解过,可以找物业经理,如果没有结果,可以找业主委员会,可以去居委会投诉。 如果他们还是不处理,你可以到街道办事处和市里的物业管理部门投诉。 如果他们也不处理,你还可以选择通过仲裁或者起诉来处理。
以上是我的回答,如有疑问,欢迎私聊!
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